房地产业务员的主要职责有哪些?

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房地产业务员的主要职责包括门店接待和电话接待等。在门店接待中，业务员需面带微笑主动迎接客户，并了解客户的需求，提供相关资料。此外，业务员还需认真填写各类表单，并主动引导客户了解物业信息。在电话接待中，业务员需以规范用语接听电话，并记录客户信息，尽量要求客户来公司洽谈业务。业务员还需预约看房，包括填写看房确认书、与业主协商看房时间及地点。带客看房时，业务员需提前了解物业概况，陪同客户看房，并及时了解客户感觉，为后续推荐房源做准备。业务洽谈中，业务员需了解双方的付款方式和交房时间，告知双方所需交纳的税费和公司的代理费。交易签约前，业务员需落实费用承担、设施归属、交房、交款时间等事项。

为了提高销售业绩，业务员需具备专业知识，如建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约等，并掌握各种业务上常用到的专业术语。此外，业务员还需具备耐心、关心、热心、诚心、决心和旺盛的进取心等“六心”。业务员还需具备观察力、理解力、创造力、想象力、记忆力、判断力、说服力和分析力等“八力”。在销售过程中，业务员还需掌握丰富的常识，与客户进行闲聊，缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。

房地产销售的特点决定了房地产市场营销过程中要运用促销组合策略。房地产销售方式多样，包括卖楼盘、卖项目、卖期房、卖现房等方式，还可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。房地产销售周期长，从获得土地使用权到楼房建成竣工，整个房地产建设过程中的每个时间都是销售时间。房地产销售工作复杂，涉及面广、关联因素多，在运作过程中进行与之相关的市场调查、市场预测、确立产品策略、促销策略、价格策略，以及所涉及有关部门、政策等环节。