宽带连接时出现错误代码678，电话正常怎么办

Answer 1

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。

Answer 2

你看看678的时候，你的MODEM的ADSL灯是不是在闪烁，在闪代表是线路的问题，请打修障电话报修；如果掉线的时候是常亮的，而本地连接出现红叉叉或者提示10/100M已经连接上，那么就是你MODEM连接电脑的网线的接触问题，换线或者检查MODEM和网卡的插口试试。

如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!

Answer 3

去百度搜一下看一下这个错误代码是什么原因，有的时候就是网络问题，等等就好，实在不行就打电话报修

Answer 4

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Answer 5

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