对于中通快递很生气，对快递不满的请发言。

Question

我从网上拍了个东西，中通快递送货上门。速度很快，但是产品出现问题退货就难了。中通的包装是完好的，但里面的东西是出现坏损痕迹的。如果包装完好，产品出现问题退货我都是要出运费的，尽管我是拒签的。我拒签后，出了运费快递才给退货。
第二次，我在另外一家店拍了东西，晕，有时中通快递。结果产品还是破损，而且和我上次退货出现的问题是一样的。这样看来，明显是快递公司问题。
我打上海中通投诉电话，对方告诉我，如果包装完好，里面产品有问题，我退货时一定要注明包装是完好的，但我还是要出运费才能退货。
有没有道理啊？卖家能证明东西发货时是完好的。到我手里产品有损坏，包装没有问题，快递公司就没有责任吗？
我对中通的理解就是包装完好，里面产品是否损坏，他们就不负责了，退货要自己出运费的。这样看来，我是否拒签没有任何意义了。
http://www.zto.cn/ 这是中通的官方网站，测评自己去看看。
我想问一下大家其他快递公司也是这样的吗？网上购物哪家快递比较好？

Answer 1

中通快递实在是垃圾，建议大家都不要发中通。我和朋友今天去中通取包裹，因为所在区不派送，中通打电话来说是让我们到他们公司取，我们去了以后，报了货单号，他们竟说包裹被退回，和发件方联系。随即我们给发件方打了电话，发建房说并没有通知退回。在我们的强烈要求查货下，中通在仓库中找到了我们的包裹，不但不赔礼道歉，还说是机场退回来的，他们不知道，还骂人。我和朋友很生气，和对方发生了争执，对方两男一女尽动手打人，大约在30岁左右，我和朋友被打后，随即报警，警察来了，不但没有调节双方冠以 ，还张嘴骂我们不该和他们争吵，说我们都是些学生，和人家有工作吵什么吵，不愧是地方片警，说话全向着交保会费的。 我对警察也是失望透了，这是什么世界呀！！！！1劝大家以后一定不要走中通的快递！！！！我是有一名受害人，现在这种形势，真是是有理都说不通啊 ！！！！如果用了 发生状况 只能自认倒霉

Answer 2

现在的快递行为就是乱的,都是民营的!

中通的服务本来就不好,建议你还是选择EMS或者是顺丰这样的比较有保证!

现在许多快递公司的都是霸王条款,这在中国的物流业还没有相关的政策法律,所以才会这么乱的

我用过申通,圆通,顺丰,EMS,还是觉得EMS比较保险,基本上不会存在包装完整而产品破损的情况的

所以推荐你以后选择顺丰及EMS这样的,对自己的有更大的保障的

Answer 3

还好,快递我只用韵达的,我还是比较喜欢EMS的,在网上购物尽量不要液体的东西或者是易碎的,省得麻烦