饭店的礼仪,一般工作内容是什么,都要做些什么?

如题所述

  主要有以下几方面的礼仪:
  一是接待礼仪,对来的顾客怎么欢迎。
  二是服务礼仪,如何对顾客提供周到的服务。
  三是送客礼仪。
  四是对同事的礼仪。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2016-03-24
就是接待吧 关键是看什么样的饭店哦 不同的礼仪要求哦

饭店服务员的礼仪
迎候礼仪:1. 到岗准时:在开餐前5分钟到达岗位,准备好迎接客人。2. 微笑问好:客人到达时,迎宾员应站在门口热情迎接,并微笑问候。3. 注意客人:即使工作繁忙,也不应忽视客人的存在。如果确实忙碌,应向客人解释情况。4. 帮助客人:在适当的情况下,如客人需要,可帮助脱外套、拿雨伞和包裹,并...

饭店服务员的礼貌及礼仪
递送菜单要热情主动,举止要恭敬,不能将菜单扔在桌上,客人点菜时要耐心等候,要给予客人充分的时间考虑。客人点菜时,仔细地用纸笔记录下来;在客人举棋不定的时候,服务员要做个好向导,热情介绍菜肴品种和(酒水、小食)酒色特色,让客人更多地了解菜肴酒水的信息。当然推荐时应注意用词礼貌,不要勉强...

饭店服务礼仪这门科目所讲的内容是什么
1、订餐服务礼仪 2、餐前准备礼仪 3、迎宾服务礼仪 4、引领入座礼仪 5、值台服务礼仪 6、结账服务礼仪 7、送客服务礼仪 二、服务礼仪做法:(1)着装规范。上班时按规定着工作制服,男女员工都应做到端庄大方,切忌奇装异服和出格打扮。(2)语言恰当。用语谦恭,语调亲切,言辞简洁,根据不同对象恰...

餐饮服务基本礼仪
上岗前首先要整理工作环境卫生和个人卫生。厨台卫生主要包括:厨台、砧板、刀、地面和墙壁卫生。厨台要清洁、整齐、美观。服务员要彻底洗手,梳理头发,整理面容,戴上工作帽,穿上白上衣,系上围裙,工作服一定清洁。在操作时,一定要养成良好的卫生习惯。如不用袖子擦脸、擦汗,不能在工作现场打喷嚏等,也不允许边操作、...

用餐注意哪些礼仪 用餐要注意的礼仪
1、入座的礼仪。先请客人入座上席,再请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子,更不要弄出什么响声来,也不要起身走动。如果有什么事要向主人打招呼(正对门口的为上座,一般是根据对方的身份地位来安排)。2、进餐时,先请客人中长者动筷子。夹菜时每次少一些,离自己远...

饭桌上的礼仪,我们该怎么做?
一.入座的礼仪.先请客人入座上席.在请长者入座客人旁依次入座,入座时要从椅子左边进入.入座后不要动筷子.更不要弄出什么响声来.也不要起身走动.如果有什么事要向主人打招呼. 第二,进餐时.先请客人.长着动筷子.夹菜时每次少一些.离自己远的菜就少吃一些.吃饭时不要出声音.喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙...

饭店文明就餐礼仪有哪些
1、 餐巾主要防止弄脏衣服,兼做擦嘴及手上的油渍。2、 必须等到大家坐定后,才可使用餐巾。3、 餐巾应摊开后,放在双膝上端的大腿上,切勿系人腰带,或挂在西装领 口。4、 切忌用餐巾擦拭餐具。(三) 餐桌上的一般礼仪 1、 入座后姿式端正,脚踏在本人座位下,不可任意伸直,手肘不得靠桌缘,...

饭店的礼仪都哪些
酒店礼仪是属于职业礼仪的一种,它是指在酒店服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式。它的主要体现在礼貌服务,宾客至上。酒店礼仪主要表现在全心全意为客人服务的思想,尊重关心客人,宾客至上,讲究接待服务的方法和艺术,符合本国国情、民族文化和当代道德。酒店服务无小事:酒店服务中,任何微不...

什么是饭店礼仪
饭店礼仪即酒店礼仪,主要包括:见面礼仪、握手礼、致意礼、注目礼、鞠躬礼、拥抱礼与亲吻礼、电话的礼仪、拜访的礼仪、待客的礼仪、馈赠的礼仪、馈赠礼仪等。主要著作有《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家,酒店培训师,资深从业人员编写。传授现代酒店管理理念和管理技巧,提高从业人员工作...

饭店服务员都做什么工作啊
饭店服务员的工作内容丰富多样,涵盖了从预约接待到送客离店的各个环节。首先,他们是顾客预约业务的处理者,负责了解用餐细节并通知后厨做好准备(如包餐标准、时间及人员需求等)。迎宾入厅是他们的另一个重要职责,无论是零散顾客还是包餐团队,他们都需热情地迎接并引导客人入座,确保遵循一定的礼节...

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