好好说话是一门沟通艺术,是一种修养,更是一种智慧

如题所述

第1个回答  2022-06-26
能不能好好说话?动不动就急!

能不能先听我把话说完,不要那么急躁。

会说人话不,到底是谁找谁办事?

生活和工作中,我们经常会听到这些话,沟通的双方会因为对方的说话不当而大发雷霆,最终弄得事没办成,不欢而散。

好好说话是一门艺术,是一种修养,更一种为人处事的智慧。

好好说话有哪些好处呢?

第一,有助于高效沟通,能让听的人第一时间把握说话人的意图,并准确回复。

第二,能够体现说话人的逻辑和态度,能让听的人如沐春风,积极响应。

第三,能够获得他人的尊重和信任,有助于事情的推进,获得友谊。

如何才能做到好好说话呢?

站在说话人的角度,要做到三点: 不急不躁、逻辑清晰、态度诚恳。

不急不躁: 说话太急,很容易带着情绪,也很容易造成听的人丈二和尚摸不着头脑。

同样一席话,急躁的说和稳健的说会有两种截然相反的结果。

甲滔滔不绝,一遇到你就开始滔滔不绝,恨不得把所有想说的话,一股脑塞给你。

甲想要告诉你什么?是想告诉你部门老大想找你问话,让你做好准备?还是想说他自己被老大批评了找你诉苦?简直不知所云。

同一件事,你更喜欢听谁说?不言而喻。

不急不躁才能把话说清楚,才能让听者心领神会,快速做出准确判断和反应。

逻辑清晰: 说话之前要想清楚说话的目的,明确说话的内容和顺序。这样听者才能把握要领,才能理解你的用意。

如果前言不搭后语,逻辑混乱,不但听着难受,也会让听者生厌,好事变坏事。

同样一件事,混乱的逻辑惹得客户生气,乃至失去信心,而清晰地表述反而赢得了客户的认同和尊重,这就是逻辑的重要性。

态度诚恳: 正常交往,特别是在工作上,一定不要夹杂过多的个人喜好和情绪,否则会让听者感觉你对他有敌意或偏见。

我们只需秉承端正的诚恳的态度,做到不卑不亢地说清事情,表达好自身的观点即可。

不要把不快或愤怒带到公司,更不能带给家里最爱你的人,否则只会伤人伤己。

站在听众的角度,则要做到两点: 认真倾听和有效互动。

认真倾听: 学会倾听是良好沟通的基础。这里的倾听切勿半懂或不懂装懂,否则会误己害人,耽误事情不说,还会得罪人。

你不倾听别人,就无法领会别人的意图,更会让人觉得你素质低,没礼貌。

有效互动: 倾听并非一味地点头称是,而是要做出有效地回应。有效互动是愉快谈话的基础,只有真正听懂的人,才会举一反三,准确并及时地做出反应,让谈话在愉悦的氛围中进行,也才会赢得对方的好感和尊重。

无论是站在说话者的角度,还是站在听众的角度,都要学会好好说话。

好好说话是一门沟通艺术,是一种修养,更是一种为人处事的智慧。

好好说话,不说急话,不说假话,不说胡话,更不说伤人的话。

好好说话,先要学会认真倾听,才能做到有效互动,沟通。

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