为什么商场里面很多高档的店铺无人问津却可以一直屹立不倒？

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有个同学在本市(五线城市)的一家知名商场给老板卖内衣，还是二店，最近几年一直都说生意不好做，很惨淡，我反问道，这么不好做，你们老板是怎么撑下去的？每年交着那么贵的租金，花了那么多装修费。同学说道，再不好做，老板每年最少也要挣到十几万。。。。。。。

每个行业都有秘密，不是普通人可以一眼看穿的。

如果看到高端商场里的柜台无人问津，就轻易质疑别人将要倒闭或是商场补贴之类，都是意淫。

任何消费都是分消费客层的，我们可以看到并熟悉自己所在的消费层次的消费现象，但是我们对其他消费层次的消费现象及消费心理并不了解。

多年前，因工作原因，与几个高端品牌有过接触，当时曾问过其中一个经理，它们的门店门可罗雀，为何还要硬挺?他们笑而不语，说实际上生意不错。

直到我后来某一天亲眼看到某品牌某日的实际销售日记账，我才发现我原来的判断错得离谱：

对于高端品牌而言，从来不是把普通消费者当销售对象的，它的销售对象是一小部分人群，指望出现人山人海的销售热潮，那是不现实的。

作为高端品牌的销售对象，他们的消费能力与消费金额与普通消费者也是不同的，就像你不能指望买得起别墅的人和买得起白菜的人一样多，而买别墅的消费者一个人的消费能力，可能超过一卡车普通人的消费。

上个月，我受邀参加某高端白酒的某地的庆典活动，让我大开眼界：一位60岁的普通长者居然可以轻易地分辨出某高端白酒的不同批次的细微差别。

后来才了解到这是一位上亿身价的企业主，每年他自己喝掉的茅台酒就有几十万元，自然对高端白酒的质量差异有了直觉的敏感。

你能指望高端白酒能和青岛啤酒比消费量么?同样，你也不能指望任何一个人一年能喝掉几十万金额的青岛啤酒。

所以， 作为普通消费者，不用咸吃萝卜淡操心，在你还不具备高端品牌的消费能力时，还是设法多增强自己的经济实力吧，等你真的具备了高端品牌的消费能力，你会发现不一样的风景。

商场里有两种店铺，一种是高档店铺，靠高利润赚钱，一种是中低档店铺，靠走量赚钱。

刚毕业的时候特别不喜欢去商场逛街，那个时候觉得商场的东西都很贵，动不动就上百，月工资1800元的人来说，去商场逛街是一个很奢侈的事情。

现在终于有勇气去逛商场了，然后我就发现一个很奇怪的现象，有的店铺里面人流很多，结账都需要排队，而有的店铺门可罗雀，几乎见不到几个人。

有一个更奇怪的现象，结账排队的那些店铺，没几年就换了一波，而那些门可罗雀的店铺几年都没有变动。

明明高档店铺没有几个人去买，为什么他们还能长久的生存下去呢？而客流量大的店铺，为什么会被不断的淘汰呢？大致有以下两个原因：

每一个店铺都有不同的客户人群，客流量大的店铺往往面向的是工薪阶层，客流量小的高档店铺往往面向的是高收入人群。

二八定律告诉我们80%的财富掌握在20%的人手中，也就是说高收入人群其实并不多，把客户定位在高收入人群的店铺不多，同类竞争不大。一个高档店铺都有其品牌效应，同类产品很难捍卫其地位。

相反我们来看客流量大的店铺，同类竞争压力非常大，相同的产品得靠价格靠流量来取胜。

走进那些无人问津的店铺，随便一条围巾都几千至上万元，而一条围巾的成本是非常低的，可见其商品的毛利率有多高。

为了获得更高的客流量，流量大的店铺会把价格定的很低，定价和成本几乎相差无几，毛利率非常低，考虑成人工成本的话，有一些店铺是亏损经营的。

不管是无人问津的高档店铺还是人流量大的店铺，要想盈利都得从客户出发，给客户带去价值的店铺会更加长久。

为什么商场里面很多高档的店铺无人问津却可以一直屹立不倒？表面来看，这种现象违反经济常识，其实，背后的水很深！

想必大家都注意到这种奇怪现象了，明明店里门可罗雀，顾客寥寥无几，店员甚至比顾客还多，为什么很多年了，这些店铺不倒闭呢？难道这些店铺运营没有什么成本吗？租店面不花钱吗？现在的商铺房租多贵啊！

拿今天来说，我打算购买一件羽绒服，这几天哈尔滨的天气很冷了，但是不想网购，因为网购的衣服总有这样那样的不满意，不如实体店的合身。所以，我逛了一上午的松雷、远大还有秋林。

这些商厦算是哈尔滨的高档购物场所了，占据黄金地段，又是双休日，但是，坦白地说，客流量真不怎样，预想中的摩肩接踵没有看到，有的店铺甚至门可罗雀，尤其那些卖品牌服装的。

我相中的羽绒服贵的吓人，要3000多，有点咂舌，相当于普通哈尔滨人的一个月工资呢！转了一圈，不打算买了，还是在网上旗舰店买吧。虽然实体店可以看，可以试穿，可以当场检查衣服的破损和污渍，但是价格跟网店一比，相差实在是太多了。

所以，现在实体店竞争不过网店是有原因的，价格太高是致命伤。因此，很多高档的店铺无人问津就很正常了。

那么，为什么这些店铺还不倒闭呢？有以下几个原因：

1、品牌厂家的补助扶持。 对很多高档店铺的经营者来说，来自品牌厂家的补助扶持几乎是最重要的收入。可以有人以为这些品牌厂家傻，其实恰恰相反，这些高档品牌专卖店一般都在黄金地段上，这样好的位置，门店无论有没有顾客，只要屹立在那里，就是无形的广告。这比在电视等媒体上打广告省钱多了，所以，厂家精明着呢！

2、店家卖货的高额利润。 高档品牌的店铺，比如高档服装，高档化妆品，价格都非常贵，本来就不是为普通消费者预备的，面向的是高收入人群，这些人对价格不敏感，追求的是品味和品位，所以 ，再贵也会买。这些高档商品利润空间很大，店家每天只需要卖一两单，一天的成本可能就赚回来了。也即是“一天不开张、开张吃三年”。

3、店家线上经营贡献部分利润。 有的店家经营方式灵活，线上线下同时经营，线下的实体店，除了销售商品外，还起了一个“有形”的作用。投其所好，让消费者线下体验，线上下单，两全其美。预计将来，这种销售方式会成为一种潮流。

综上，别看很多商铺表面上生意不怎样，人家坚持很长时间不倒闭总有原因的，毕竟都不傻，没人愿意一直做亏本的生意，大家说是不？

为什么商场里很多高档的店铺无人问津，却可以屹立不倒？ 这是个外行人很难理解的事，其中必有奥妙 ，干货分析如下：

如果你是一家上市公司，有什么方法让公司的品牌价值展现出来，很简单，在当地最繁华、档次最高的商场租赁场地，做自己的品牌旗舰店。或者说一些打算要上市的公司，为了募集股份，而进行营造气氛的策略。

这类公司往往都是风投喜欢的类型，前期为了做出样板店，不惜花大价钱进行轰炸式的开店和宣传。这种不计成本的营销方式，在短期内确实能起到迅速开店的目标，尤其对于一些有特色的门店来说，有的则成功做到了上市。

比如很多一线商场标配的服装相关的品牌如HM、ZARA、优衣库、DB等，高端化妆品、箱包、奢侈品，如普拉达、香奈儿、LV、纪梵希等。在高档商场里，也是其身份的象征。这些品牌是靠薄利多销吗？错的离谱！

以前有个“傍名牌”的案例，说真功夫为什么选址总在肯德基旁边？众所周知，肯德基是国际一线餐饮品牌，如果它的旁边总是有个真功夫面馆，说明什么？说明真功夫也是高端品牌啊！这就是刻板印象，所以高档商场里有很多如此的傍名牌行为不足为奇！

这一点，近几年屡见不鲜，很多品牌尤其是一线品牌，如果进驻此类商场是需要对方进行装修补贴的，因为这些品牌的引进，对于提升商场档次，甚至对于开发商来说好处是巨大的。

总之，高档商场有很多店铺门可罗雀，却也屹立不倒，是很多公司的战略规划，也是有些商场为达目的手段。

不枉我闯南走北的，认识了很多朋友，也了解了很多不为人知的事情。而高档店铺的生存方式也被我了解到了，这里给大家揭开这些秘密。

以下内容纯属真实，如有不同，敬请见谅。

这限于一些世界顶级的奢侈品牌，他们的待遇是完全不一样的，商场为了提高自己的形象，以及为了得到认可，吸引人流。于是会主动找到一些顶级的奢侈品牌，免去所有的场地租赁，店内装修全部按照品牌方的设计进行。

然后这个奢侈品店请了2个导购员，平常一个，周末一个。那么奢侈品的成本是什么？就是这两个导购员的工资。

而卖出去一个包包的利润就完全覆盖了成本，所以作为一个漂亮的“花瓶”，他有什么理由不做。

逛街的时候，是不是经常会发现一些卖衣服，卖鞋子的店，价格高的离谱。一件衣服能上5000，一双鞋子能上8000，关键你还不知道是个什么牌子。

那你说这种店子有没有销量？当然有了！

我曾经陪两个女性朋友去修过高跟鞋，那鞋子的品牌真不认识，我刚开始以为就是几百元的。

第一个女性朋友拉上我去找了个普通的修鞋铺，她说这个大爷的手艺好，只信的过他。

修鞋的大爷拿着鞋子就小心翼翼的看，我在旁边打趣道：一双鞋子坏了就扔掉嘛，有什么好修的。

我那个女性朋友蔑视一笑，然后让修鞋大爷猜个价，大爷说：这双鞋买的时候应该是4000左右。女性朋友竖起大拇指，果然是行家。

第二次另外一个女性朋友也带上我修鞋，不过他是直接去专卖店里。店子真的是其貌不扬，但是当我看到同款鞋子的价格时候，我真能说贫穷限制了我的想象力。

一双高跟凉鞋居然要8000，这是抢钱吗？这些女性朋友都是看中了这鞋子哪一点，至今我没有明白。不过我猜这个店子卖一双鞋子，至少有7000利润吧。

有一次认识一个大哥，是在一个商场的玉器店喝茶。店子一天我也没见几个人过来，价格也是标的很高。

他告诉我这个店子成本其实没有多少，一个月也就两万多，还不如我收两块石头赚的多。店子就是开着为了有个喝茶聊天的地方，其实主主要的买卖都不是通过店子进行的。

他每天的工作就是到处收石头，有时候去现场收，有时候从网上淘，然后再从自己的圈子倒卖出去。手气好的时候，能赚上几十万，手气不好也有几千块。

店子也不是完全没有人过来买，一个月里面总有几个人过来消费。而这里卖的玉石毛利润达到80%，老板告诉我，两折就是收购价。

所以每个月卖出去两三块石头，成本也就收回来了。这事情关键就在于老板专业，在玉石行业混迹几十年，比不得。

商场里高档的服装店、包饰店，门可罗雀，但却能长期不倒，这里面有门道。

品牌定位不一样

国民收入水平不一样，高档品牌定位精英人群，而精英人群本身就少，也更不可能经常逛商场。

但是到节假日，这些精英人群购买力，可是以一抵百，高额利润足以让这些门店长期不倒。

并且，这些精英人群对品牌忠诚度高，不会象普通人逛商场，东看看，西瞅瞅，反复比较，门店看似人多，成交却不多。

而这些高档品牌门店是进去人少，成交量大，利润高。

品牌的宣传效应明显

在闹市区长期租用巨幅广告牌的费用也不会少，在商场租用门店即可经营，又可宣传品牌。

高端品牌的宣传效应，本身就会刺激到潜在消费人群的消费意愿。投入有多少效果，商家最明白，他不会做亏本买卖。

以前我就说过，电商对实体店产生的影响，是让实体店更加精准定位，高档、专业、个性化的实体店将会继续发展。

你想象一下，这些国际知名大品牌会放弃巨额利润的实体店吗？

有人问：

能提出这种问题，一看提问的人就是一个聪明智慧的有心人，有很强烈的求知欲和好奇心，好奇心是建立大事业的关键，这里赞一个。

言归正传，之所以会有这种问题出现，是因为不了解商业的逻辑和利润体系……恰好，屠龙有术的家庭，也就是本文作者的家庭，是祖传的商业地主世家，明末清初到民国末年（解放前），我家的都是地主资本家，所以对这个，我稍微了解一点。

下面我举个例子，说明问题：

我很小的时候，去我爷爷家玩，我爷爷是开店做生意的（他是解放前的地主资本家，改革开放后就重操旧业，继续开店做生意了）。

我也发现了这个问题，就是，我在爷爷家商店里玩了一天，才上门了一两个客人……

我就问我爷爷：爷爷，爷爷，一天才有一两个人买你的东西，赚不到钱，那不要饿死人啊？

我爷爷说：乖孩子，你真聪明，小小年纪能想到这个问题。

爷爷接着说：你看这个商品，售价5块，成本多少？

我说，起码也得2块吧？

我爷爷摸了摸我的头，说，乖孩子，这个东西成本2毛钱。

爷爷又指了指远处一个大件商品，问我，那个售价200，你说成本多少？

我说，至少得100元成本吧？

爷爷笑眯眯的说，那个成本是50元……

估计各位朋友，你们作为消费者，看完了屠龙有术跟“我的奸商爷爷的对话”都很开心……

你们为什么开心呢？

因为你们都是受害者，你们买到的价值3万的东西，实际成本可能只有3千……

比如我爷爷卖的价值200的东西，成本50元，一般需要购买100多件，咱们假设需要购买156件，那就是31200元售价。

成本是50 X 156 = 7800元 毛利 = 31200 - 7800 =23400元

一个客户，就收入2万多块，普通人月薪5千，干一年，能不能存下来2万多存款？

你们去医院看病，医药费是2万，实际成本（医药费，医院水电费，人工费，等等所有成本）也是三千……

也就是说，如果你在医院看病医药费是2万元的话，那么医院的利润很可能是1万7千元。

兄弟，你每天在工厂加班12小时，干够30天，一天都不休息，你敢拍胸脯，说你能达到月薪1万7千元吗？

大多数人在工厂也就月薪四五千，六七千，那是干够一个月的收入。

而医院，只需要一个病人，就有可能赚1万7千元的利润。

各位，看完上述两个例子，大家都恍然大悟了吧？

所谓“三年不开张，开张吃三年”，也就是说，商业的零售价和进货价之间，往往有几倍的差价……这个中间的空间是非常大的。

你明白了这个，你就会明白，网店是不可战胜的。因为实体店的利润真的非常巨大，只要你能控制好成本，有一定的销售营销本领，基本一定会发财。这就给了网店获胜的机会。

零售价和进货价，往往是几倍的差距，然而，现实中，创业做生意的人，成功率只有1%……

传统实体店，零售价和进货价几倍差距，一天进门一个客人，甚至几天成交一个客人，都能养活一个公司，一个店铺，但99%的人，连这个都做不到。

这说明什么问题？ 这说明现实中，大部分人的商业素质都不及格，不合格。 所以，现在大家明白了，其实一天成交一个客人，甚至几天成交一个客人，足以养活一个店铺或者小公司了。

公司和店铺几天才有一个客人，没客人的时间是大多数，有客人的那一天你没来，你没看到。

当一个公司或店铺，几天成交一个客人的时候，你看到的就是“无人问津”。

一般来说，这种情况可以分为两个可能性。

第一种可能：客单价很高。大多数定位高档的商铺，虽然客户不多，但人均消费却很高，即高客单价。比如奢侈品包，一个包甚至抵得上普通商铺一个月的销售额甚至更高。所以高端店铺并不是走量，当然就很少能看到比较热闹的景象，但依然活的很好。

第二种可能：战略部署。对于连锁高端品牌店铺来说，整体的品牌效应的意义是大于个别单店的盈亏的。所以很多国际知名的奢侈品企业，会在地方比较有代表意义的区域或者位置，铺设一家连锁店，盈亏并不是主要目的，更重要的是为了暂时品牌形象，反映给消费者心理的暗示就是：开在高端商场里，就是高端品牌店铺。进而使得目标人群巩固对其品牌的形象。

另外，我们都知道个别实体店常年没什么真实客户或者很少的客户，客单价也不高还存在，那基本就是过滤资金，俗称洗钱。这类店一般不会开在商场里，一是适合这类店的行业店铺一般不适合商场，二是商场毕竟多了一层监管，做坏事的防御成本也就大了一些。

我们知道现在更多的商品都是通过网络渠道销售，但是现在客户养成了线下体验线上购买的习惯。也就是没了线下体验客户就谈不上线上购买了。所以线下从这个角度其实是为了线上。就比如我们知道不光是服装，很多电子产品都有体验店，也是一个道理。像小米线上手机卖的很火却依然要做线下体验店。

通过客户的线下行为来采取营销策略，看客户对什么款式感兴趣、在什么区域更加驻留、有哪些犹豫点，根据这些可以迅速调整线上产品的铺货策略。比如哪个款式可以重点推，哪个款式应该打折、哪个产品应该量产等等

虽然实体店更贵，但是多金的大客户还是大有人在的，这样就相当于给客户分层，在意价格的或在网上买，或等打折时候买。不在意的，甚至可以不看价码疯狂购。

而且我们知道很多高档的店，更多是走轻奢路线，利润非常的大，一天甚至几天卖一件一天的平摊成本就回来了。

所以综上，高档的实体店铺还是很有必要存在的。