第1个回答 2022-10-10
分享一段我在快递公司上班的经历
我是在一个韵达的快递点做客服,刚进去是说做客服,实际则是除了分件派件其他的活全都干,可能也是因为快递点比较小分工没有这么明细的原因,每天要接很多电话,催派件的、投诉的、找件的等等等等,赶上双十二,大批量的件派不出去,找不到快递员,快递员不够用导致了压件严重,收件人投诉一个接一个的,电话真的是接不过来、有的时候跟收件人解释,收件人不信,只有当他们自己看见堆积如山的快递时他们才会相信真的是送不过来,只有少数的人可以理解,但我觉得如果在大的物流公司干的话,应该是分工挺明确的,不会像小的快递点一样要干这么多活,身兼数职