一:理智型 此类客户具有较高的社会经验,明已事理但不愿拿钱.应对方式为 晓之以理 动之以情
二:依赖型 具备好的条件 但做不了主 许听别人的命令方可解决 应对方式为 想法设定其自身范围转为做业务极限
三:不信任任何营销员型 具有很高的反业务能力 极不愿付出的人 应对方式为 让其碰钉子
客户的心理无非两种 惟利是图和是不是真的 只要你能抓住其弱点或是需要的 那么就没有做不成的事
以上为个人多年的经验 如有高手 还请赐教本回答被网友采纳
如何应对不同类型顾客的招待
1. 应对冲动型顾客：这类顾客个性鲜明，销售人员需迅速识别其喜好，顺应其需求，突出产品特点以激发购买兴趣。避免过多无关信息，以免转移顾客注意力。把握时机，促成交易，因其购买决策多基于热情，一旦热情消退，购买意愿可能减弱。因此，销售人员需及时促成交易。2. 应对犹豫型顾客：这类顾客重视信誉，对...
如何去对待不同类型的顾客
1. 针对不同类型的顾客，采取差异化的应对策略。女性顾客通常购买动机主动，容易冲动购物，注重时尚和外观，喜欢炫耀，精打细算。销售人员应提供多样化的商品选择，关注细节，并展示产品的时尚性和实用性。2. 对于男性顾客，他们的购买动机多被动，目的明确，注重商品质量和实用性。男性顾客可能不太关注外观...
不同客户类型的应对技巧
对于犹豫不决的客户，保持简洁明了，减少选择，积极回应他们的疑虑，坚定而自信的态度会帮助他们做出决定。沉默型顾客可能内向或缺乏明确需求。对天生沉默者，引导对话，耐心倾听；对故意沉默者，通过建立亲近感，拉近关系，让他们参与进来。多疑型客户则需要理解和尊重他们的疑虑，用事实和逻辑打消他们的顾虑...
优柔寡断的客户应对技巧
1. 对于那些说话滔滔不绝的客户，他们通常喜欢畅所欲言，追求在对话中占据上风，并希望完全表达自己的想法以说服对方。应对策略是，多花时间倾听并赞同他们的观点，同时适时提供建议，这样可以确保有所收获。2. 喜欢吹嘘的客户通常自尊心强，稍显自负，他们自认为高人一等，喜欢高谈阔论。与这类客户沟通...
常见的顾客类型及应对技巧!
心理诊断：这类客户喜欢听到赞美，希望被视为特殊的存在。应对技巧：避免与客户发生冲突，保持礼貌，让客户感到被重视。4. 牢骚抱怨型 客户表现：这类客户在面对不满时会频繁抱怨，非常固执。心理诊断：客户希望自己的不满能够得到解决，以感到满足。应对技巧：积极倾听，让客户发泄，确保问题得到解决。5. ...
8种顾客类型和应对技巧
四、主观型客户 这类客户有强烈的个人观点，对产品有深入了解。销售人员应认同客户观点，恰当赞美以建立信任，并适时提出自己的见解。五、比较型客户 这类客户在购买决策前会广泛收集信息，比较不同选项。销售人员需准备充分资料，包括竞争产品信息，避免过度批评竞争对手，而是适度赞扬。六、流行型客户 这类...
不同类型的顾客如何服务
二、如何接待不同类型的顾客？1、好争辩者 这类顾客通常持怀疑态度，对销售员的话表示异议，决策缓慢。应对策略：展示商品，让顾客确信其质量，详细介绍商品信息，保持肯定语气。2、果断的顾客 这类顾客清楚自己需要什么商品，自信决策正确，对其他意见不感兴趣，喜欢简洁的沟通。应对策略：争取成交，避免...
项目经理如何处理好与不同类型客户之间的关系?
项目经理在面对不同类型的客户时，需要采取不同的策略来维持良好的关系。权威决策型客户通常拥有较强的技术、业务和管理能力，对于项目有决策权，项目经理应正面应对，以专业的技术能力来赢得他们的认可。对于典型决策者，他们拥有商务决策权，但可能不是技术或业务的专家。项目经理应当以通俗易懂的方式解释...
销售高手如何应对不同类型的客户和拿下大单?
5. 应对不同类型客户：掌握支配型与友善型，以及外向与内向客户的沟通策略。6. 挑战不同风格客户：平衡内外，确保与任何类型客户的有效沟通。第2章：智谋攻城略地1. 聚焦关键：学会抓住20%的关键因素，获取80%的销售成果。2. 洞察决策核心：了解影响大客户决策的关键因素。3. 挖掘客户需求：探寻隐藏的...
面对不同价值的客户,客户服务人员应如何处理?
1、犹豫不决型一般这类顾客不会立即下定决心进行购买，通常表现为顾虑、不安，总是担心自己可能因考虑不周而出现差错，并希望有人当参谋。应对技巧：对于这种类型的顾客，销售人员不要直接宣传自己的产品，而是采用“暗渡陈仓”的方法，先实事求是地介绍有关行业产品或服务的情况，让客户自己从中作比较后，...
