招行零售客户经理主要负责哪些

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招行零售客户经理的主要职责包括多个方面的工作，这些工作既涉及到市场开发和客户维护，也涵盖了销售管理。具体来说，他们需要负责市场开发，这意味着他们需要不断地寻找新的市场机会，识别潜在客户，并推动销售活动。

此外，客户维护也是零售客户经理的重要职责之一。这要求他们不仅要维护现有的客户关系，还要确保客户满意度，通过提供优质的客户服务来保持客户的忠诚度。他们需要定期与客户沟通，了解客户的需求，并提供相应的解决方案。

在销售管理方面，零售客户经理需要负责年度销售的预测，目标的制定及分解。这要求他们根据市场趋势和客户需求，设定合理的销售目标，并将其细化为具体的销售任务。

同时，他们还需要确定销售部门的目标体系和销售配额，以确保销售团队能够朝着共同的目标努力。制定销售计划和销售预算也是他们的重要职责之一，这需要他们根据市场情况和销售目标，制定详细的销售策略和预算方案。

销售渠道和客户的管理同样是零售客户经理的工作重点。这包括管理和维护各种销售渠道，确保销售活动的顺利进行。他们还需要建立和维护客户数据库，以便更好地了解客户需求，提供个性化的服务。