电脑很久没开机了，现在开机显示黑屏界面，进不去，但是敲字母和回车却有反应，这个应该怎么办

Answer 1

此种情况多数是因为硬件配置较低且Windows开机启动项过多、资源消耗大所致，可以使用第三方安全管理软件（如QQ电脑管家）关闭没必要开机启动的程序或者服务。

如果Windows系统没有卡住（卡死），桌面不显示图标和任务栏往往是由于“explorer”进程没有正常启动，这时你可以尝试手动启动。具体方法如下：

一、使用“运行”启动。

同时按下“Windows”+“R”键，打开“运行”框，在其中输入“explorer”命令并点击“确定”，Windows系统桌面便会显示出来。

图一  运行

二、使用“任务管理器”启动。

同时按下组合键"Ctrl"+"Alt"+"."或者"Ctrl"+"Alt"+"Delete"，点击“任务管理器“，打开

任务管理器窗口。也可同时按下组合键"Ctrl"+"Shift"+"Esc"，直接打开任务管理器窗口。

然后需要根据系统版本操作，但最终都是点击“运行新任务”。Windows11只能先点击任务管理器窗口左上角的“文件“，然后点击“运行新任务”。Windows7的任务管理器窗口右下角有“新任务”的按钮。

图二  任务管理器

最后，在新窗口中输入“explorer”命令并点击“确定”，Windows系统桌面便会显示出来。

图三  新建任务

如果使用上述方法仍然不显示Windows系统桌面，则可能是”explorer“没有准确运行，可以先强制结束”explorer“进程，然后按前述步骤手动重启”explorer“进程（部分版本的系统会自动重启）。需要强制结束”explorer“进程，应当先打开”任务管理器“，然后在”进程“（Windows7）或者”详细信息“（Windows11）选项卡中找到”explorer“进程，选择后点击”结束进程“，然后再提示框中再次点击”结束进程“即可。

图四  任务管理器

Answer 2

电脑开机黑屏原因很多，要一项项搞清楚：
1.电源：电源插座、开关是否接触良好，显示器加上电没有，主机加上电没有？各指示灯亮否？
2.开机有无嘀声和报警声？屏幕闪亮一下没？主机指示灯闪没？光驱灯闪没？ 3.有无风扇运转声，什么地方在转？
4.有无硬盘读盘声？
如果全没有：电脑没加电！
告诉我有何现象，我给你判断！