服务员岗位职责和要求

如题所述

服务员岗位职责和要求如下:

一、服务员的岗位职责

1、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。

2、做好桌椅、餐厅卫生,准备各种用品。

3、迎接客人。

4、及时安排客人入座,介绍本店特色及经营性质。

5、及时为客人问茶、斟茶、派巾。

6、留意客人及餐厅的一切状况。

7、及时处理工作中出现的疑问。

8、保障工作区域卫生、维持清洁。

9、积极参加培训,不断提高服务技能。

10、服从上级领导安排。

二、任职要求:

1、初中以上学历,年龄无具体限制,身体健康、品貌端正、诚实肯干。

2、普通话流利,善于沟通,具有亲和力

3、吃苦耐劳,有上进心,工作踏实,服从公司管理。

4、具有酒店服务工作经验的优先。

5、具备较好的应变能力,具备良好的团队工作能力。

6、五官端正,热情有耐心,服务意识强。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
无其他回答

服务员的岗位职责精选5篇
5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。服务员的岗位职责(五)1、在餐厅经理的领导下工作,做好包桌、零点的接待服务及卫生清扫工作。2、做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置台型、美化环...

服务员工作岗位职责
服务员工作岗位职责1 1. 餐中随时留意客人及餐厅的一切状况,以便达到更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。2. 操作时一定要使用托盘,避免茶水菜汁洒落,服务餐中要有声,先到,以免与客人碰撞,工作中出现错误应马上向客人道歉。3. 如工作中出现疑问及时处理,自己解决不了及时汇报上级。4....

服务员的岗位职责
1. 维护安全和节约:服务员需确保场所的安全,节约资源,如检查门窗锁闭,节约用水和用电。2. 热情接待:对待每一位客人都要充满热情和礼貌。3. 质量监控:时刻注意食物和酒水的质量,确保只有合格的产品被提供给客人。4. 遵守规章制度:了解并执行餐厅的规章制度。5. 设备保养:爱护餐厅设施,进行日常...

服务员岗位职责和要求
1、配合店长工作,服从店长或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作。2、做好桌椅、餐厅卫生,准备各种用品。3、迎接客人。4、及时安排客人入座,介绍本店特色及经营性质。5、及时为客人问茶、斟茶、派巾。6、留意客人及餐厅的一切状况。7、及时处理工作中出现的疑问。8、保障工作区域卫生、维持清洁。9、...

服务员的岗位职责
服务员的岗位职责1 工作职责:1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,...

服务员的工作职责是什么?
服务员的工作职责有以下内容:(1)在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。(2)按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。(3)每日按时凭单到仓库领取日用品(可由领班负责或接受领班交待)。(4)了解每日供应菜式...

服务员岗位职责
服务员岗位职责1 1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境 2、服从上级安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务。4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人问题和投诉反映给店...

服务员服务员岗位职责
作为服务员,你的工作职责如下:首先,你需要保持良好的仪容仪表,化淡妆,并准时到达工作岗位,严格遵守不迟到早退的规定,全心全意服从餐厅领班的领导和指导。工作时,你需要提前了解就餐人数和时间,以及宴请宾客的特殊需求,以便提供个性化的服务。开餐前,你需要按照领班的指示,确保桌椅整洁,餐厅卫生达标...

服务员工作岗位职责
服务员工作岗位职责(2) 1、按公司规定着装,保持个人清洁卫生,仪容仪表符合公司要求,在对客服务中经常保持微笑,服从上级的工作安排。2、与其他人员分工协作,负责茶楼各部分的清洁打扫,餐用具、娱乐用设施摆放和维护。3、负责服务接待客人,熟悉茶品、饮品的制作方法,味道特点及出品的大致时间,了解...

服务员的岗位职责
1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。2、以身作则,责任心强,敢于管理。3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管...

相似回答
大家正在搜