去日本免税店都有哪些坑？怎么避免？

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众所周知日本的免税制度一直以来都非常诱人！来日本旅游，怎能错过扫货血拼？不论是大小家电，还是彩妆护肤，闲话少叙，就是六个大字：买买买，刷刷刷！！！

但买买买的同时，我们也要保持一丝清醒，不然一不小心就会被坑！下面来说说日本免税店购物时需要注意的问题，避免被坑！

一、小心冒牌的免税店

东京有好多所谓的免税店，旅行团经常去，要注意有一些是台湾或大陆人开的，里边东西会很贵，也可能有一些假货。比如laox 电器以前是老牌日本电器店，现在已经是苏宁控股了，专做游客生意；第一药品，顾名思义卖得就是保健品和化妆品，但这家却被多家媒体及电视台都曝光过，第一药品，顾名思义卖得就是保健品和化妆品，但这家却经多家媒体及电视台都曝光过。

如何避免被坑：

1、购物之前上网查查，了解免税店的分布，判断是否为正规免税店，在网上搜索有无受骗经历，对商品价格进行确认对比。

2、日本的各种各样的商店里，同款商品的价格并不统一，有足够购物时间的游客可以多逛几家比比价格。

3、进店之前看一看，有木有大大的中文简体字的招牌，有的话千万不要进，比如直接在招牌上写着“xxx免税店”的那种……这种就是给中国大陆的游客看的，100%坑人。

二、免税店VS退税店

关于免税和退税，很多童鞋表示傻傻不清楚，但是出国购物想要省银子，首先就要区分这两个概念。免税店的标志是Duty free, 退税店的标志是Tax Free。

Duty free免税店：这里的税是duty，免掉的是商品的进口关税，税率集中在 20%-100%。因此商品的购买价格即是不含税的价格，购买后直接享受进口关税的优惠。 不管是不是本国居民，只要出境就可以享受这个福利，所以购物的时候需要提供护照和有效的登机牌。

适合购买商品：烟、酒、欧美化妆品。一般来说烟、酒，化妆品的关税更高，所以免税店更便宜。

Tax Free可退税店：这里的税是tax，退的是增值税和消费税。这部分税率通常不高，一般可退8%-10%，但商品的售价还是包含税费的，需要购买满5000日元后走流程退税才可以享受优惠，退税是游客才能享有的。

大部分可以退税的店家都会贴上「Japan Tax-free Shop」免税商店标示，没有看到的话可以向店员确认是否有提供退税。

另外，除了大家常看到的红色「Japan Tax-free Shop」标志之外，日本许多百货与Outlet会使用「Global Blue Tax Free」环球蓝联退税机制，一样享有10%的免税额，但需要加另外加上1.55%的手续费。

适合购买商品：电器，手表，衣服，奢侈品，日本化妆品等。奢侈品之类大家出国要买的大件产品，因为本身适用的关税税率就不高，所以还是商场或者专卖店买了再退税比较划算，而且专卖店的品种也比免税店要多很多。

结论就是：关税高的在免税店买，如烟酒、化妆品；关税低以及品种多的在市内退税买，如箱包、衣服、打折村物品。

三、注意购买数量

越来越多的人通过钻免税和退税的空子来牟利（俗称倒卖），给日本经济带来巨大损失，于是就在今年4月份，日本修改了免税制度。

日本百货店协会已经在免税店推出了一项新的系统，来限制外国游客的倒卖行为。如果电子系统判定存在倒卖嫌疑，商场可以拒绝提供免税或直接拒绝向其出售商品！

以前消耗品一次50万日元内，非消耗品无限制。现在在这个基础上单次消耗品食品跟化妆品分别不能超50个，一般商品不能超20个，钟表、珠宝首饰不能超5个，超过限制后，海关系统会预警，你的护照就无法再免税了。

小红书上已经有网友表示自己前往日本旅游购物时，因被系统认为存在倒卖嫌疑而无法以免税价格完成交易。

退税也是一样的，今年6月份我去近铁退税，看到一个女的在旁边柜台退税，工作人员直接给她看电脑屏幕说：“您的护照已经无法退税。” 那个女的瞬间懵了…而且，只要在一家商场退不了税，日本国内的其他商场也一样退不了税，全日本联网der～你的任何免税记录，它都有。

如果说单一物品要买很多，最好分几天在几家不同的店购买，不要一家店频繁购买，或向当地公司批量采购，大数据时代，数据异常很容易就能被查出。

四、日本免税要避开的“坑”

千万不要将在市区内消费的收据留到机场才退税，日本的机场只负责机场内免税店的退税；

退税必须在购物当天，并于同一商店／同一商场或百货公司内办理；

购买商品时必须由本人持自己的护照正本向免税柜台办理，且需要本人签名，不受理代办。没带护照、翻拍护照或是持护照影本者亦不受理免税手续；

如退税后进行退货／换货，导致金额未达到免税金额规定的话，同一收据上的全部商品都将不能享受免税，顾客亦须补回消费税；

一般物品在日本可以使用，消耗品会用特制的包装袋困包，在日本不可使用、不可拆封，如有拆封情形会被视为已使用，在海关可能会被要求补交消费税；

消费满5000日元（未税金额），即可退10％的消费税，但因日本轻减税率制度，随着商品种类的不同，也可能退8%的消费税，可以在购买时，问清楚店家退税的标准哦～

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日本免税店的常见坑

一、商品价格虚高

在日本的一些免税店中，存在商品价格虚高的情况。例如，有些所谓的室内免税店，产品都是由“株式会社第一药品”生产的，其价位虚高得离谱，并且部分产品在乐天购物或日本亚马逊等知名电商平台上都无法查到相关信息，这表明这些商品可能缺乏市场竞争力或者根本不具备广泛的市场认可度，游客购买后可能会发现自己花费了过高的价格 2。

二、与不良导游勾结

一些非正规的地陪导游会和免税店、餐厅、旅店勾结，形成利益链条。他们从一开始就对游客进行“洗脑”，与游客对话的内容都经过专门培训。例如让导游谎报年龄，扮演保养品的受益人，赢得游客信任，从而诱导游客购买高价商品。还有一些导游会引用所谓电视台宣传照片等资料，向车内游客宣扬某些产品的疗效，如纳豆精、万步力等产品对高血压、关节疼痛等有显著改善作用，但实际可能并没有那么神奇的功效，这是利用游客对导游的信任来误导消费 7。

三、拒绝退货的陷阱

部分免税店存在拒绝退货的情况。当游客发现购买的商品存在问题或者不符合自己的预期时，免税店可能会以各种理由拒绝退货，使游客的权益得不到保障。例如在保健品骗局中，游客购买了所谓的特效药品后，即使发现被骗或者商品没有宣传中的效果，想要退货也会遭到免税店的拒绝 19。

四、免税店员工权益问题带来的潜在风险

日本存在国内的人到免税店上班被扣押一年毕业证或其他有效证件的情况。这可能暗示着这些免税店在管理上存在不合理之处，这种不合理的管理方式或许也会影响到免税店的运营质量和对顾客的服务态度，从而给顾客带来潜在的风险，例如员工为了拿回证件可能会过度推销商品，而不顾及顾客的真实需求 3。

如何避免日本免税店的坑

一、了解免税政策与条件

明确免税对象

日本的免税制度主要以非居住在日本的人士为对象，这包括入境日本不超过6个月的外国人，或是居住在日本以外的国家超过2年、短期回日本（不超过6个月）的日本人。只有符合这些条件的人才有资格享受免税购物，所以在购物前要先确认自己是否满足免税条件 4。

熟悉免税商品范围

不同类型的商品可能有不同的免税规定。自2018年7月1日起，无论是买一般品还是服饰等商品，只需达到5000日元以上便可退税。另外，要区分免税与退税的概念，免税店（Duty Free）免掉的是商品的进口关税，通常不需要在购物时额外操作，只要出示护照和机票即可享受。对于消耗品的购买，其免税条件是购买后30天内需携带至日本境外。了解这些政策有助于在购物时准确判断哪些商品可以免税，避免被误导 1310。

二、选择正规店铺

查看免税标识

在日本，正规的免税店通常会有“免税”或“税金”等字样作为标识。看到有这样标识的店铺，才是已经获得免税店营业许可的商店，可以放心一些。这些商店一般分布在机场、火车站、购物中心等地方，在这些正规场所的免税店购物相对更有保障 28。

借助应用程序

可以提前下载PIE VAT应用程序，探索加盟的免税店。通过该应用程序可以找到经过认证的正规免税店，减少进入不良免税店的风险 8。

三、警惕导游推荐

识别导游意图

如果导游过度热情地推荐某个免税店或者某种商品，并且其推荐话术存在不合理之处，如扮演产品受益人等，这时候就要提高警惕。不要轻易相信导游的一面之词，要保持理性的消费态度。

自主规划行程

尽量不要完全依赖导游安排的购物行程，可以自己提前做好旅游攻略，了解当地有哪些口碑好的免税店，自主选择购物地点，避免被导游带到不良免税店消费。

四、谨慎购买高价商品

做好价格调研

在购买价格较高的商品，特别是保健品、药品等时，要提前做好价格调研。可以在来日本之前查询乐天购物、日本亚马逊等电商平台上的价格，了解该商品的大致市场价格范围。如果免税店的价格明显高于市场价格，就不要购买。

避免冲动消费

在免税店购物时，不要被销售人员的推销话术所迷惑，要冷静思考自己是否真的需要该商品。对于那些宣传有神奇功效的商品，更要谨慎对待，不要因为一时冲动就购买。

日本免税店避坑攻略

一、购物前的准备

证件与手续准备

购物时一定要带上护照，因为免税购物需要本人持护照办理，家人都不能代办。并且在一些免税店，免税手续可能会涉及将税单用订书器订在护照上，所以要做好配合店员办理相关手续的准备 29。

提前下载PIE VAT应用程序，了解日本免税购物的相关政策、免税条件以及加盟的免税店等信息，这样可以提前规划好购物行程，选择合适的免税店进行购物。

商品与价格调研

对于打算购买的商品，尤其是高价商品，要提前做好功课。了解其在日本市场的正常价格范围，可以通过查询日本的电商平台或者向有经验的朋友咨询。同时，要明确自己的购物需求，列出购物清单，避免在免税店被销售人员诱导购买不需要的商品。

二、购物中的注意事项

选择正规免税店

在选择免税店时，要注意查看店铺是否有正规的免税标识，如“免税”或“税金”等字样。正规的免税店一般分布在机场、火车站、购物中心等地方。像东京成田机场、东京羽田机场和大阪关西机场等不仅是旅客吞吐量较多的国际机场，里面的免税店也比较正规，而且商品种类丰富，从欧美奢侈名品到日本特产杂货都有，可以在这些地方放心购物 1528。

核实商品信息

在购买商品时，要仔细核实商品的信息，包括生产日期、保质期、成分等。对于药品和保健品，要特别注意其功效说明是否符合实际情况。如果是购买电子产品等，要检查是否有损坏或者配件是否齐全等。

注意区分免税与退税商品的不同规定，确保自己能够正确享受免税优惠。例如，免税店（Duty Free）免掉的是商品的进口关税，而退税则是在满足一定条件下退还已经缴纳的消费税。

防范推销陷阱

要警惕销售人员过度热情的推销。如果销售人员采用一些不合理的推销手段，如声称产品有神奇的疗效、限量供应等，不要轻易相信。要根据自己的实际需求和之前做好的价格调研来决定是否购买。同时，对于导游推荐的商品也要谨慎对待，不要盲目听从导游的建议。

三、购物后的检查

商品检查

在付款后，要再次检查商品是否完好无损，配件是否齐全，商品的数量是否正确等。如果发现问题，要及时与店员沟通解决。

免税手续检查

检查免税手续是否办理完整，例如税单是否正确地订在护照上（如果有此要求），免税商品是否按照规定进行了包装（如放入密封袋中）等。并且要牢记日本免税品在离境前严禁自行拆封，否则可能会面临处罚 11。

日本免税店消费陷阱案例

一、保健品骗局案例

事件经过

新华社记者调查发现，在日本免税店存在保健品骗局。例如，张先生一行四人随团赴日本旅游，在地接旅行社日本东瀛假日旅行社导游带领下，前往东京新宿A＆S（全称ALEXANDER＆SUN，中文为亚历山大和太阳）免税店购物。途中，导游引用所谓电视台宣传照片等资料，向车内游客宣扬纳豆精、万步力等产品疗效，称其对高血压、关节疼痛等有显著改善作用。在店内导购的推销下，张先生消费91万日元（约合5.5万元人民币），其中三分之一用于购买第一酵素、深海鲛等所谓特效药品 19。

骗局分析

这一案例中，无良免税店与地接旅行社合唱双簧，专门瞄准团体游客。导游通过洗脑式宣传，让游客相信这些保健品具有神奇的疗效，而免税店则通过导购的推销促使游客购买高价商品。当游客发现被骗或者商品没有宣传中的效果时，免税店还会拒绝退货，游客的权益得不到保障。这种骗局利用了游客对导游的信任以及对健康的关注，同时也利用了游客在国外购物时信息不对称的劣势。

二、价格虚高案例

产品情况

某些室内免税店销售的产品由“株式会社第一药品”生产，这些产品价格虚高得离谱。例如，有些产品在乐天购物或日本亚马逊上都无法查到相关信息，这表明这些产品可能没有经过市场的正常竞争定价，价格缺乏合理性。游客在这些免税店购买商品时，可能会因为不了解市场价格而支付过高的费用 2。

对游客的影响

游客由于对日本免税店的信任以及缺乏对商品价格的了解，容易被这些虚高的价格所欺骗。一旦购买了价格虚高的商品，不仅会造成经济上的损失，还可能会影响游客的旅游体验，对日本免税店的整体印象也会大打折扣。

日本免税店防坑注意事项

一、免税购物资格确认

身份确认

要确认自己是否符合日本免税购物的身份条件。如果是外国人，需要入境日本不超过6个月；如果是居住在日本以外的国家超过2年、短期回日本（不超过6个月）的日本人也可享受免税购物。只有满足这些身份条件，才能够在免税店享受免税优惠，否则可能会在购物时遇到不必要的麻烦 4。

商品用途确认

商品相关消费税的免税以“不在日本国内进行消费”、“携带至日本境外”为条件。对于消耗品的购买，还需要在购买后30天内需携带至日本境外。在购买免税商品时，要确保自己能够满足这些商品用途的要求，避免因为违反规定而面临处罚或者无法享受免税优惠。

二、免税手续办理

护照相关

购物时必须携带护照，因为免税购物需要凭借护照办理相关手续。在一些免税店，免税手续可能涉及将税单用订书器订在护照上，所以要妥善保管好自己的护照，并且按照店员的要求配合办理手续。如果护照存在问题，如过期、丢失等，可能会影响免税购物的顺利进行 29。

免税标识与发票

要在有正规免税标识（如“免税”或“税金”等字样）的店铺购物，并且要保留好购物发票。发票是购买商品的凭证，如果在离境前发现商品存在问题或者需要办理退税等手续，发票是非常重要的依据。

三、商品相关注意事项

商品检查

在购买商品时，要仔细检查商品的外观是否有损坏，包装是否完整，商品的规格、型号、颜色等是否符合自己的要求。对于电子产品、化妆品等商品，还要检查其配件是否齐全。如果购买的是食品、药品等商品，要查看生产日期、保质期、成分等重要信息。

商品限制

要注意日本免税商品的限制，例如免税品在离境前严禁自行拆封。如果违反这一规定，可能会面临处罚。另外，不同类型的商品可能有不同的免税政策，如自2018年7月1日起，一般品和服饰等商品达到5000日元以上便可退税，要了解这些政策，避免因无知而违反规定。