我还以为事专业给店里批发进货的了
顾客说“别跟着我,我自己看”,导购该怎么办
导购:“好的,您可以随便看看,我就在您附近,有需要您可以随时叫我。”(摆出要走的样子,然后突然回头)“对了,您可以看看那边的几款,那是我们品牌的主打产品,卖得都挺不错的。”(有重点地突出产品,容易引起顾客的注意,但注意不要做得过于刻意)2 举例二 导购:“好的,您请随意挑选,有...
顾客说我随便看看衣服,导购员该怎么回答
二、贵在心勤、手勤 还有一点,作为服装店主或服装导购员,一定要勤快。顾客还在犹豫的时候,是导购员最佳的表现时机。顾客的犹豫,说明了你的介绍是有一定效果的,再者就是,她真的不知道穿上效果会怎样。店员一定要主动的询问顾客,可以试一试,看看上身效果。总而言之,其实顾客并不是随便看看,试想,...
服装销售如何对顾客正确运用微笑与赞美
1. 当顾客不愿意试穿衣服时,导购可以采用积极的语言模板,如:“小姐,您真有眼光。这件衣服是我们这周最畅销的款式,也是限量版。您的尺码刚好有一件,以您的肤色和身材,穿上它一定会非常迷人。请跟我来试衣间这边。”(注意时态一致性和语言的诱导性。)2. 如果顾客表示只是随便看看,导购可以用...
销售衣服语言技巧
1. 面对顾客对试穿衣服的犹豫,导购应运用“三夸法”和引导性动作,如夸赞顾客的眼光,强调衣服的畅销和新款特性,并引导顾客去试衣间试穿。2. 当顾客表示“随便看看”时,导购应站在顾客立场进行交流,询问顾客的喜好,以便提供更加个性化的服务。3. 当顾客对陪伴者的意见表示关注时,导购应重视和尊重...
服装销售的10个实战话术
对于对特价商品质量有疑虑的顾客,可以这样回应:“您有这种想法可能理解,毕竟您说的这种情况在我们行业确实存在。不过我可以负责地告诉您,虽然我们这款产品是特价,但它们都是同一品牌,其实质量完全一样,并且现在价格上比以前又要优惠得多,所以现在买真的非常划算!”当顾客对导购的推销感到不信任时,...
女装销售语言技巧
2、导购热情接待来店顾客,可顾客冷冷地回答:我随便看看 正确应对(站在顾客立场进行交流)● 是的,先生,买衣服一定要多了解,多比较。适合自己才是最好的,请问您一般喜欢穿(类别、款式、颜色等)衣服呢?3、顾客很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般或再到别的地方转转看。● 正确应对(重视和尊重...
服装销售技巧话术
许多导购在面对顾客的退货要求时,表现出性情急躁、言辞激烈或者解释过于简单机械等情况,给顾客的感觉是导购竭力想推卸责任。如果是这样,我们再要去说服顾客就变得非常困难。大量的门店投诉实例表明:一个优秀的导购此时应该表现镇定。你首先要做的是稳住顾客的情绪,鼓励顾客说出想法并注意聆听,只要顾客愿意对你诉说,问题的...
我随便看看,服装导购员该怎么回应
好的。您随意看看,有需要的话可以叫我。说完之后和顾客保持大概3~5米的距离。等到顾客有需要的时候,随时服务。
服装导购怎么回答顾客问题?
化被动为主动。服装导购员应该让顾客去自主挑选,不要强行向她介绍,某某新款或是穿那件更好看。因为往往说随便看看的顾客有更强的目标性。当她问某一件服装的价格的时候,要告诉她一个适当的价格,而且要以专业的口吻介绍衣服的特点以及优点。贵在心勤、手勤。作为服装导购员,一定要勤快。顾客还在犹豫...
卖衣服怎么和顾客说话
五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助) 六.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍) 原则把握住了,时机找准了,那么下一步就是我们该以何种方式来接近顾客促成交易。 一、提问接近法 您好,有什么可以帮您的吗? 这件衣服很适合您! 请问您穿多大号的? 您的眼光真好,这是我公司最新上市的产品。 二...