我是做电话销售的,每次打电话给顾客,他们总是以各种理由拒绝,怎么才能提高顾客的信任度,让他们过来。电话销售家装的,就是给别人打电话让他们进店里看看样板间然后谈谈设计,怎么才能有吸引度啊?
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销售各种拒绝理由的解决方法
销售员可以说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,您就会相信,这是个对您绝对重要的方案……”或者:“是啊,您管理这么大一个公司,忙是一定的。所以我才会先给您打电话,以便跟您确认一下具体时间,避免浪费您宝贵的时间。请问您明天有空,还是后天有空?我可以去拜访您。”再或者:...
成功应对客户拒绝电话销售话术
才能迅速与客户建立信赖感,驱走客户内心对产品、品牌及销售人员的种种疑虑;并且收回所说的拒绝话语,让你的电话约访取得成功。 电话销售技巧和话术之解决客户抗拒的十大借口 借口之一: 我要考虑考虑 销售员:-顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?顾客:是 销售员:-这么重要的事情,你一定会很认真...
我现在做电话销售,打电话的时候特别不自然怎么把啊?
1: 电话接通后,接电话者要自报家门如:“您好这里是全程管理公司业务部”或“您好我是很高兴为您服务”绝对禁止抓起话就问“喂,喂你找谁呀;你是谁呀?”这样不仅浪费时间还很不礼貌,让公司的形象在顾客心中大打折扣接听电话前一般要让电话响一到二个长音,切忌不可让电话一直响而缓慢的接听。...
我是做销售的,但是我打电话总是语气不肯定该怎么办?
1)顾客说话绕圈子,证明,顾客没有兴趣,顾客嫌贵想压价,顾客不想听了嫌你啰嗦。解决方法主要看你情商 2)顾客不说话和话特别多的,一般都是比较靠谱的,可以主动公关的。等等,不一而足,你要改掉这个毛病,一定要确信,产品对大家都是好的,我很认同他的优点,你要把你要卖的东西熟悉到骨子里甚...
电话销售技巧和话术
了解自己的业务知识,对公司业务和市场进行调查,具备刻苦耐劳的精神,调整心态。11. 应对客户拒绝的话术:准备好应对客户各种拒绝的话术,如“我没兴趣”、“我没时间”、“我再考虑考虑”等。通过以上技巧和话术,可以提高电话销售的成功率,实现与客户的良好沟通和销售意向的达成。
我是汽车销售顾问,我不善于电话回访!怎么样才能让客户,耐心的听我的...
电话销售人员的声音非常重要。通常考察电话销售人员的声音及语言感染力有12个方面。一、语速 不要太快或太慢,可能是由于长期工作的原因,因为电话销售是一种快节奏的工作,大多数电话销售人员说话的速度都偏快。语速太快容易造成客户听不清楚,电话销售人员最好具备可以控制语速的能力,一般情况下,语速...
电话销售的技巧?要推销出去东西,让客户别一下就把电话挂掉,怎么办
而我自己也是电话营销的从业人员之一。想通过电话做好业务,一定要做好准备,调节好自己的心态,因为打电话的时候,你会遭到无数次的拒绝,这些拒绝可能会因你对产品的信心或影响了你对自己的信心,不断总结问题很重要,我自己经过了一段时间的摸索,总结了以下一点点经验,跟大家一同分享。在打电话之前...
电话销售说话技巧
比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,利用电话营销一定要目的明确。电话...
电话销售提升业绩20个方法
电话销售提升业绩20个方法1 1、向所有的熟人、朋友、亲戚介绍你的产品。并尝试将他们都争取来向其他人推荐你和你的产品。 2、寻找信息传播人。与税务顾问、房地产经纪人和保险代理建立联系,并给他们“信息费”(即介绍客户或者提供信息的回扣)。 3、给所有以前的顾客打电话,并告诉他们你现在在做什么。 4、与过去...
电话营销的技巧
所以说打电话给客户不是目的,我们要的是联系到我们的目标客户,获得面谈的机会,进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集 既然目的明确了,那么就是打电话给谁的问题了,任何行业的电话销售都是从选择客户开始,电话销售成功的关键在于找对目标,或者说找到足够多的有效潜在目标客户,如果连这点都做不到,是根本谈不上...