话费充值成功后,正常情况下会在24小时内到账,月末、月初高峰期会有一定延迟。如从运营商充值系统充值,由于月底系统忙,充值比平时慢,可能需要24小时才能到账。
如超过24小时不到账,请您保存好充值凭证或充值卡卡体,联系对应充值渠道核查处理。支付宝充值话费属于第三方充值渠道,如话费未及时到账,可通过淘宝订单查询充值订单号码、订单时间、订单金额和充值渠道给运营商客服核实。
扩展资料:
分析情况如下:
1、重新查下充值的电话号码,以免充错,如果错误,致电此号,做好解释,让其为您重新充值 。如果是其它网络充值,可以给客服打电话。
2、登录中国移动官方网站或者联通官方网站查询手机充值交费记录,看是否充值成功。
3、登录中国移动官方网站或者联通官方网站,在我的账单查询里话费消费情况。
如果以上方法未能解决您的问题,可联系当地10086帮您分析解决。
如从运营商充值系统充值,由于月底系统忙,充值比平时慢,有的需要24小时才能到账,可咨询 人工客服询问解决。
重新查下充值号码,以免充错,如错,可致电该号,让其为你重新充值 ,其它网络充值,致电客服解决。
网上操作流程,钱一定不能直接到卖家兜里,一定要通过平台,拍拍是财付通,淘宝是支付宝。
半个小时过去了
追答您给客服打电话,催一下,快过年了,可能办公人员比较少,顾客比较多,不要着急。
追问客服电话是多少,10086吗
追答对的,移动的都是统一的10086