联通宽带频繁掉线

Question

二个月前安装的联通4M宽带。因为有二台电脑，安装了一个路由器。猫.路由器都是MERCURY的。两台电脑之间的连接线不超过一米。安装当天就有掉线情况，当时就找安装人员询问，他说他只负责把线拉好，其他都不管，我郁闷哦。当时就是我自己下载的联通客户端，猫路由器的也都是我自己弄的。掉线的时间基本上都是在18:00-24：00。而且18:30.23:30左右是每天都要掉，要么就是网页都要一两分钟才能打开。后来我发现有问题的时候猫上面INTERNET灯不亮，之后听朋友说把猫开关关掉重开就可以，我试了，确实可以，但一会还是老样子。我用360测网速其他时间段大概在410KB/秒左右，在这个时间段不是检测不到网络，就是10KB/秒以下。之后又发现拨打电话的时候网线就不能用。弄的我电话都没敢用过。以前用电信的时候从来没出现过这样的情况。谁来告诉我到底怎么回事啊。都快郁闷死了。

Answer 1

上网掉线一般有如下原因：1.由于WINXP自带防火墙引起的。修整方法如下：打开“控制面版”>“网络和拨号连接”>右键点击相关网卡连接，查看它的“属性”，有个“高级”选页，将其中的“防火墙”功能去掉即可。2.ADSL线路或者MODEM故障。请观察MODEM的LINK指示灯是否处于长亮的状态，需要的话可以关闭MODEM电源2－3分钟再打开，重新运行客户端登录。3.IP地址盗用问题。如果存在IP地址盗用现象，您可以退出客户端之后重新登录即可。4、其他原因：①外线质量不稳定或距离太远。②分离器前接有分机电话，解决方法是不使用或拆除此电话；③有干扰源。④很多网络游戏服务器都在外省或其他运营商网络，由于互联中继拥塞以及游戏服务器本身接入带宽低、处理能力有限，导致高峰时期玩网络游戏速度较慢，建议用户到接入速率高，处理能力较强的游戏站点去玩网络游戏

Answer 2

情况我明白了，也就是说一用电话网线断，是吧。看来你这个问题还是出在电话线路上了，不知道你电话哪个位置有没有给你安装分离器，你可以先试着换一个分离器，因为目前市场上的分离器都是杂牌的试试看，如果还出现相同的问题你最好让他们的工作人员上服在帮你查查外线。另外呢就是用路由器的时候把DHCP服务关闭年是，这样可以使用你以后的网络稳定些。还有就是把路由器与猫的网关地址改一下，以免猫与路由器冲突。

Answer 3

1。打电话的时候网线就不能用，有装隔离器？
答：在连接电话线到猫之间装个隔离器（splitter）就好了。

多事问一问，是否在18:00-24：00时候经常用电话？
如果是装个隔离器就好了，有效吗？

Answer 4

可能是线路不好：淘欣宝玉