超市收银员电脑操作的具体步骤:
一,顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取。
二,电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等。
三,一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取,收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额。
四,对持有会员卡的顾客,收银员需在前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。
五,收银员收取顾客现金,根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
六,使用小票打印机打印顾客的购物发票。
扩展资料
收银员要会的电脑基本操作是:熟练使用办公软件及收银相关设备,收银电脑设备的按键要熟练。
键盘功能:
(1)删除商品
录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量
(2)取消交易
可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
(3)重新打印
打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权
(4)修改密码
电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改
参考资料:收银员_百度百科
超市收银员电脑操作的具体步骤:
一,顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取。
二,电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等。
三,一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取,收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额。
四,对持有会员卡的顾客,收银员需在前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。
五,收银员收取顾客现金,根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。
六,使用小票打印机打印顾客的购物发票。
扩展资料:
在超市做收银员的要求:
一、优质高效热情服务
1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。
二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客。
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。
3、耐心的回答顾客的提问。
4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。
参考资料:百度百科-收银员
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