我在淘宝上买了一个手机,已经确认收货了,但是过了几天发现有质量问题,该怎么办

卖家发过来的货就只有手机,其他的什么发票,货单什么的都没有!还有就是有没有什么风险?

做好证据,然后 问能不能换,要是不太明显的话肯定不换,然后你上传证据 问能不能换,在不换就可以去淘宝投诉(若真是卖家的错),切记不要着急,不要有威胁的字眼。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-05-01
先跟卖家商量,看看解决办法,一般保修一年的
第2个回答  2011-05-01
你可以哦联系卖主,寄回去换,一般寄回去的邮费是你自己出的,如果时间太长了卖主不会管
第3个回答  2011-05-04
和卖家沟通呀!然后实在不行就投诉吧

我在淘宝买的手机有问题怎么办?
在淘宝上与卖家进行沟通:首先,在淘宝上与卖家进行联系沟通,并说明您的问题,看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉:如果您无法与卖家达成一致,您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时,您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息,以便平台进行处理。需要注意的是,如果您的商品已经超过售后服务期...

在淘宝上买了东西,已经确认收货却发现东西有问题,请问还能退货退款吗...
可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品存...

在淘宝上买到的东东有问题怎么办?
如果您收到的商品存在质量问题或不符合预期,您可以先联系卖家进行沟通。您可以通过淘宝聊天窗口或者留言板与卖家联系,描述具体问题并提出换货的要求。如果卖家同意进行换货,可以进入下一步操作。第二步:提交换货申请 在与卖家沟通后,如果卖家同意进行换货,您需要在订单详情页面提交换货申请。具体操作步骤...

在淘宝上买东西,有质量问题,但已经确认收货,怎么办?
如果有质量问题,可以在已买到宝贝列表找,“申请售后”入口,要求买家做售后服务(退货、退款、换货维修等)。如果买家拒绝售后,您可以申请淘宝介入处理。提交有效凭证,就可以得到淘宝的支持。淘宝新上的“申请售后”是买家在淘宝购物的售后保障。

我在天猫买了个手机,质量有问题
1、如果在购买七天内,认为手机质量有问题,可以申请无条件退款。2、如果已经超过七天,与商家协商处理。3、如果已经确认收货,与商家协商或是请求淘宝小二介入。4、如果商家要求质检,可以去手机品牌的售后店进行质检 5、确认不是自己的原因造成的手机外表的损害,或由于刷机造成的 ...

淘宝上买的货已经确认但是用了几天是坏的可以退货吗
确认收货后是没有办法直接申请退款的,你现在只能是申请售后,联系他们协商解决,售后里面也有退款选项,建议你先联系卖家协商,不成再申请淘宝介入吧。

在淘宝买了个手机,可以退货吗?
卖家需要提供包括退货、换货、维修等在内的售后服务。7. 买家在确认收货、确认放款、交易成功后的15天内发现商品问题,可以申请售后服务。8. 一旦售后申请被取消,买家将无法再次申请售后服务。9. 淘宝网上,交易成功的订单通常在15天内可以申请售后,但个别店铺可能会提供30天的售后服务窗口。

淘宝网购物确认收货后发现有质量问题怎么办
淘宝网购物确认收货后发现有质量问题可以退货。一、在手机桌面打开“淘宝”APP。二、在“我的淘宝”界面点击“我的订单进入”。三、找到需要退换货的订单。四、进入订单详情后点击“申请售后”。五、根据实际情况选择是仅退款,退货退款还是退货(这里以退货退款为例)。六、选择退款原因。七、可以填写详细...

我在淘宝上面买了个手机,签收后发现有质量问题,我能要求退货吗?_百度...
你可以跟卖家协商,如果不同意,你可以上传证据申请退款,申请退款后一定要双方都同意,你的款才会打过去,只要有一方不同意,你的款还在中介那,卖家那也收不到,你也退不了款的,所以一定要协商好……

在淘宝买了个手机,有问题可以退吗?
淘宝买的东西质量有问题(超过七天的话)可以联系客服,进行退货,如果是未超过七天,可以不联系客服直接申请退货退款,具体操作如下:1.打开淘宝,在【我的淘宝】页面,点击【待收货】2.在待收货中,找到想退款的商品,点击一下该商品 3.进入商品购买详情页面,点击【退款】4.收到货,要选择【退货退款...

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