我们办公室有三个女孩,A是最开始就在办公室上班的,后来才招的我和B,B是在我来之后从生产部门调到办公室的,B是个开朗成熟而且心宽的女孩,平时我有什么难题或疑问的时候我都会去问B同事,而B同事也会耐心给我建议如何处理,我和B的关系比较融洽,我也喜欢她.而A是个心计很重且能力较强\油嘴滑舌的女孩,我们三人各有其职,她俩平时工作上的事情我都不会去插言,在她们忙的时候我也会尽力去帮助她们,但A总是对我指手划脚,我还没处理她就来插言说你这个该怎么做怎么做,让领导感觉我的工作能力有问题,由于历史问题A的工资一直比我们二个后来的的工资都低,所以有点不平.总是在同事面前说一些影射我的话,比如:她跟别的同事开玩笑说她自己是那种头脑简单,四肢发达的人(而事实上A个子矮小,而我的身高比她高),但她其实是在说我.还会说现在公司招人都不管有没
有能力都会招进来.诸如此类.我自己分析可能一是我的家庭好过她们二个,平时经常买新鞋子,牌子衣服,平时花钱也比较大方,但我只是淡淡说一句,没有故意在大家面前炫耀.二就是她个子是我们三人中最矮的,我比她高且容貌稍微好一点令她妒忌了吧.三是公司经常有外出活动领导都让我去,抢了她以前一直在办公室的风头吧,其实领导想的是我是新来的,对公司的一些企业文化还有一些情况不了解,想多让我了解一下.四是我的工资比她高而能力没有她强,但她会做的事情我基本都会做,只是没有她口才好,没有她聪明.我只是想有一份工作让我有一份自己的收入我就满足了,我不想全部吃老公用老公的让婆家看
不起我,我的工作能力是稍弱一点,有时反映比较迟,所以领导交给我工作的时候我就想尽力做好以此来弥补我的缺点.我并没有想抢风头和占地位的意思,我只是想好好工作,为什么让一个艰辛求职的人要受到她的挤压呢.我越来越讨厌她,她在向领导反映工资的时候,我们也为她出谋划策,有时候有什么好吃的东西还会带来我们一块吃,适当的时候我也会暗示夸她,但她越来越得意.有时跟这种人相处真的好压抑,有时我真想设计一点圈套把她赶走或整整她,但是我又不希望自己做那么恶毒的事情,希望大家帮我出出主意,建议我该如何处理好同事之间的关系.因为现在找工作好难,好不容易稍徽找了一份不错的工作.所以希望大家帮助我一下.在此感谢大家了.
无论是对谁做了什么的误解,观念的冲突或人际关系的纠结,在任何工作场所都会不可避免地发生冲突。
但是,冲突的根源通常是沟通不畅。沟通不力,效率低下,会导致错过最后期限、错过机会和产生误解。
笔者建议职场人能多读一些类似《沟通与说服必读12篇》一类的经典沟通类书籍来提升办公室沟通技能。以下是通过更好的沟通来解决冲突和改善同事关系的四种方法。
1.立即公开解决问题。
当你的团队成员之间发生冲突时,应迅速采取措施解决它。若等到以后再解决冲突,就会引起怨恨。立即透明地解决此问题很重要。
快速解决方案可以在工作场所保持和谐感,并建议领导人在这些讨论中鼓励公开对话。通过改变你提出的问题的类型来获得良好的信息,例如开放式问题、封闭式问题、基于事实的问题或基于观点的问题。
2.设定明确的期望。
无论是根据你对他人的期望还是对他人的期望,管理期望都是团队促进更好的沟通所能做的最重要的事情之一。你或你的同事彼此之间需要的任何内容都应明确定义和表达。
IAmBackatWork的创始人Miki Feldman-Simon从一开始就对她的公司抱有期望。
她说:“我曾经在一家公司工作,在那里人们经常互相打扰。我建立了一个不能接受中断的原则。一贯地采用该原则改变了公司内部的沟通习惯,使每个人都有可能发表自己的意见。”
了解他们的期望可以帮助员工感到更自在,从而减轻导致冲突的紧张局势。
米切尔补充说:“如果人们不了解组织、经理或队友的期望,就会导致混乱和冲突。尽早设定期望,从求职面试开始,再到就业的头几天。”
3.建立聆听技巧。
你可能正在听同事说些什么,但你实际上在听他们吗?人们在别人讲话时通常会思想不安,尤其是在集体场合中,他们并没有真正吸收所讲的内容。即使在数字通信中,也很容易阅读消息并立即忘记它。 Gamlem强调了创建一种人们真正相互倾听的文化的重要性。
她说:“聆听是一种被低估的技能,它可能对发生冲突的频率以及如何避免冲突产生实际影响。”
此外,通过应用良好的聆听技巧,冲突可能会有所帮助。 “不同的意见和想法可以带来巨大的创新,”专门研究领导力和生产力的商务教练Lindsay Anvik说, “采取一贯的态度向那些与你的观点有所不同的人开放。这使你可以从新的角度看待事物。
4.认识并尊重个人差异。
沃瑟姆说,反对的观点、行为和工作方式会引起同事之间的很多争论和误解。如果个性冲突是你团队中许多问题的根本原因,请努力更加了解你如何看待情况。
沃瑟姆说:“无论是如何召开会议,如何部署战略还是如何使利益相关者参与进来,认识到其他人都可以以不同的方式来解释同一事件,以解决冲突时,记住这一点很重要, 了解你更喜欢交流以及能够识别他人的交流方式可以帮助你建立理解的桥梁。”
米切尔补充说:“我们每个人都使用我们自己的经验、价值观、个人多样性和文化、对世界有不同的看法和体验。我们每个人都会根据自己的经验来解释我们所听到或看到的内容,赋予其含义并得出结论。认识到存在的差异使开始进行有助于解决工作场所冲突的讨论变得更加容易。”
和同事关系很差怎么改善
1、首先,要改善和同事很差的关系,需要先改变自己,让自己从言行举止上面都做出改变,表现的积极一些,热情一些,心态上很重要。所以先要改变自己的心态,对同事保持平和态度。2、主动和对方接近,不管是有意无意的问候,还是工作中的主动询问,都是一种接近对方,改善关系的开始,也是一种很积极的应对...
如何与同事友好相处?
3.培养自己的情商:在职场中,培养自己的情商非常重要。学会察言观色,善于沟通,懂得如何处理复杂的人际关系,能够让你更好地与同事相处。4.保持礼貌和尊重:无论在什么情况下,都要保持礼貌和尊重。尊重同事的意见和观点,学会倾听和理解,能够有效地改善职场关系。5.寻求合适的时机和方法:在处理职场...
如何与同事相处?
1. 尊重他们:无论他们的职位或背景如何,都要尊重同事。尊重包括听取他们的意见、遵守工作规则、避免冲突等。2. 积极沟通:与同事之间保持积极的沟通很重要,可以帮助你们之间更好地理解对方的需求和期望。定期开会或讨论小组项目也能够促进合作。3. 意见分歧:在工作中,同事们不可能总是意见相同。当出...
如何和同事友好相处,避免不必要的麻烦?
9. 保持积极态度:保持积极的工作态度,以及乐观和友好的心态。这将有助于改善与同事的关系,并为工作环境注入积极的能量。10. 知恩图报:对于帮助过你的同事,表示感谢和回报是重要的。在适当的时候,提供帮助和支持,建立相互的互惠关系。最重要的是,建立良好的人际关系需要时间和努力。通过坚持以上建...
如何处理不舒服的同事关系?
1. 保持冷静和客观:在处理不舒服的同事关系时,保持冷静和客观非常重要。不要过于情绪化或主观臆断,而是尽可能客观地评估和分析问题,并寻求合理的解决方案。2. 积极沟通和解决问题:如果您与同事之间存在矛盾或不舒服的关系,可以尝试积极沟通和解决问题。您可以与同事面对面交流,讨论问题的原因和解决...
怎么才能跟同事搞好关系
1、和同事多交流:首先我们想处理好同事之间的关系,交流是必须的,平时不能在单位一句话不说,闲着的时候可以和同事聊聊天,也可以去同事家做客等等,或者邀请同事来你家做客,拉近彼此关系。2 \/7 2、做人不要倔强,多替别人着想:在你和同事相处的时候,一定不要太固执己见,多听听别人的意见,如果...
如何正确处理好与同事之间的关系?
5、如果你的动手能力强,可以尝试送同事一些小礼物。试问一下,谁不喜欢收到礼物呢?古话有云:“拿人东西手短,吃人东西嘴软。”不是收了你的礼物,在你遇到困难的时候,我相信他们也会主动帮助你的。在同事之间相处的时候,不妨送送小礼物,这个方法是能够很好的改善同事之间的关系的。6、在同事...
在公司感觉和同事们有距离感,怎么克服这种心理?
尝试尊重同事们的意见和观点,与他们建立良好的沟通和合作关系,可以迅速改善你们之间的距离感。5. 寻求帮助:如果你感到自己很难克服这种心理,可以考虑向上级或人力资源部门寻求帮助。他们可能会给你一些有用的建议,或者提供一些培训课程或活动,帮助你更好地融入公司文化中。总之,建立良好的工作关系需要...
怎么和同事搞好关系吗
和同事搞好关系需要:保持很好的职场形象,保持干净利索,注重自己的外貌形象也是很关键的地方。职场中同事之间的关系也和外在形象有点关系,保持好的形象会让同事喜欢你,愿意和你接触。怎么和同事搞好关系吗2 一、摆出高姿态 有时候会有所谓的办公室小人缠住你,在哪儿都免不了,但你不用与他降低到...
职场同事之间关系很差怎么办?
职场同事之间关系很差可能会对工作环境和效率产生负面影响。以下是一些建议,帮助你处理职场同事之间关系很差的问题:1. 保持冷静和礼貌:无论情况多么困难,都要保持冷静和礼貌。不要让情绪控制你的行为,避免冲突和争吵。2. 积极沟通:沟通是解决问题的关键。尝试与同事进行开放、诚实和尊重的对话,了解...