如何划分公司职能部门

Answer 1

建议按照工作职责与权限划分为：

一般公司主要职能部门
（1）财务部
负责贯彻执行国家有关财务管理制度；编制财务计划，加强经营核算管理，
反映、分析财务计划的执行情况；编制资金预算，监控预算的执行；筹措和调配
资金，保证资金合理使用；准确、及时进行会计核算、账务处理和编制财务报告，
如实反映资金运作、经营成果和现金流量。制定切实有效的内控管理制度，保证
公司资产的安全、完整；控制成本费用，进行成本分析，为公司领导当好参谋；
配合公司进行科学投资。
（2）销售管理部
负责按照公司的销售总体计划督促跟踪各区域销售工作进度；负责客户合同的管理；负责提供销售后勤保障，促使早日完成销售计划；负责公司产品、系统的投标工作；负责销售数据的统计分析；负责客户产品发货的管理与跟踪；负责销售订单完成的跟踪与管理；负责销售回款的跟踪与督促。
负责所处辖区内的市场拓展和产品销售、客户管理与客户关系维护、订单
的跟踪；负责所处辖区内的技术服务和售后支持工作；负责收集区域竞争对手、行业政策信息，为公司提供决策依据；负责按公司要求提供各类数据报表，为市场分析提供依据。负责所处辖区内职员的调配、考核等工作。
（3）工程研发部
负责对区域办事处的售前技术支持，新产品的技术推广，并协助各办事处的市场拓展和产品销售；负责公司重点项目的工程设计、现场支持，保证工程设计的合理性；监督施工工程规范性的执行；负责对各区域办事处提供全方位的技术问题解决方案/渠道，并指导各办事处人员开展现场工作，直至完成；协助销售管理部（各办事处）和系统集成部工程项目的安装及验收；负责代表公司参加行业相关展会。
（4）计量部
负责组织贯彻执行国家技术法规和标准，制定企业技术标准；组织制定新产
品开发、技术改造，质量改进计划并组织实施；负责制订和修改技术规程；编制
产品的使用、维修和技术安全等有关技术规定；合理编制工艺技术文件，改进和
规范工艺流程、作业指导书和操作规程；负责公司质量、计量、标准化、安标、CCC 等体系的策划、建立、运行、维护、监控和改进；负责组织公司与产品有关的各种资质证书、企业标准的申报、办理、年审及管理工作；负责组织公司内审、管理评审，协助外审，并对不符合项的整改进行督促；负责依据产品技术文件，编制各种检验规范和检验作业指导书。
（5）生产部
负责按照销售订单制定生产计划，并按计划实施生产；负责产品生产工艺流
程的实施与优化，提高生产效率；负责按照工艺要求实施产品的包装并发货；负
责生产过程控制，提高产品装配质量；负责按照各类认证要求生产检测样品；负
责生产人员的技能培训，提高员工素质。负责对市场返修产品进行统计分析，并跟踪返修及发货进程；负责顾客满意度调查的信息收集及分析，以及客户反馈信息的传递、追踪、回复及统计分析。
（6）供应部
依据生产经营需求，合理编制采购计划；负责按计划采购生产物料，保障生
产活动正常进行；负责《采购合同》的组织签订；主导公司不良物料退货与返修
的处理；主导新供应商的开发；组织合格供方的定期评定及控制管理，确保物料
的交货期和质量要求；配合财务部做好供应商与公司的往来账务处理；负责公司
其他相关采购工作的开展。
（7）上市办
（项目）
加强与政府相关部门的沟通，定期向其申报科研项目；对成功申报的科研项
目实施进度管理，确保项目顺利进行与结题；负责各项资质荣誉的申请及知识产
权的申报工作；协同研发中心、财务部对公司新产品进行论证、评估，申请高新
技术产品、重点新产品等；根据国家及地方政府的相关政策，积极申请相应的资
金及政策支持。
（人力资源部）
负责根据国家及地方的劳动法规、规章建立和完善公司的人力资源管理制度和实施体系；编制人力资源规划，确保公司正常营运所需人力资源；组织员工的招聘配备和教育培训工作；负责员工的考勤管理和绩效考核工作；负责员工的劳资、薪酬福利、员工关系管理工作；协调公司内部日常的人事管理，及时掌握员工动态，做好人力资源的建设工作。
（总经办）
负责保证公司行政后勤管理工作所必需的资源；负责公司各项行政后勤规章制度的建立、健全并监督实施；负责公司重要会议组织、日常接待工作；负责公司各类证照年审及管理；负责公司车辆管理、印章管理；负责公司OA系统、计算机网络系统及 IT 设施设备的管理与维护；负责公司重大员工活动的组织与策划；根据公司发展要求维护、发展和传播企业文化；负责与政府相关职能部门的关系协调与处理，负责公司法律事务的对外接洽与法律顾问的管理。
（8）质检部
负责来料、生产过程、成品及出货质量的检验与监控；负责各项质量数据统计、整理、分析，及质量检验记录的统一管理；负责与定型产品和质量体系有关的文档(含电子文档)管理；负责公司各类计量检测及监视装置的校准、送检、管理工作；负责对公司员工进行质量意识的宣贯、质量控制技能培训、考评；定期向公司提供质量情况分析及改进建议报告，组织各部门召开质量分析会并对产品质量改进工作进行策划。
（9）信息中心
负责公司信息化建设的总体规划及网络体系结构的设计，负责公司信息化系统选型工作，负责编制公司信息化总体规划与选型报告，并报公司领导审批；负责公司信息化系统的推进与执行，负责公司信息化项目实施工作的日常管理，并协调解决项目实施过程中碰到的问题；负责组织调研公司各部门信息化需求并汇总，负责组织公司相关软件的开发，使公司信息化系统形成一个无缝连接的整体；负责公司所有信息化项目的持续改进与日常维护，负责公司计算机网络及信息管理系统的安全管理、技术支持和维护工作，在保证公司的计算机网络安全运行的前提下，树立服务意识，为公司领导、各业务职能部门提供最优质服务；负责公司人员计算机应用方面的培训，提高公司计算机应用的整体水平和办公效率。

Answer 2

建议按照工作职责与权限划分为:

一般公司主要职能部门

1.财务部

负责贯彻执行国家有关财务管理制度;编制财务计划，加强经营核算管理，
反映、分析财务计划的执行情况;编制资金预算，监控预算的执行;筹措和调配
资金，保证资金合理使用;准确、及时进行会计核算、账务处理和编制财务报告，
如实反映资金运作、经营成果和现金流量。制定切实有效的内控管理制度，保证
公司资产的安全、完整;控制成本费用，进行成本分析，为公司领导当好参谋;
配合公司进行科学投资。

2.销售管理部

负责按照公司的销售总体计划督促跟踪各区域销售工作进度;负责客户合同的管理;负责提供销售后勤保障，促使早日完成销售计划;负责公司产品、系统的投标工作;负责销售数据的统计分析;负责客户产品发货的管理与跟踪;负责销售订单完成的跟踪与管理;负责销售回款的跟踪与督促。
负责所处辖区内的市场拓展和产品销售、客户管理与客户关系维护、订单
的跟踪;负责所处辖区内的技术服务和售后支持工作;负责收集区域竞争对手、行业政策信息，为公司提供决策依据;负责按公司要求提供各类数据报表，为市场分析提供依据。负责所处辖区内职员的调配、考核等工作。

3.生产部

负责按照销售订单制定生产计划，并按计划实施生产;负责产品生产工艺流
程的实施与优化，提高生产效率;负责按照工艺要求实施产品的包装并发货;负
责生产过程控制，提高产品装配质量;负责按照各类认证要求生产检测样品;负
责生产人员的技能培训，提高员工素质。负责对市场返修产品进行统计分析，并跟踪返修及发货进程;负责顾客满意度调查的信息收集及分析，以及客户反馈信息的传递、追踪、回复及统计分析。 

4.供应部

依据生产经营需求，合理编制采购计划;负责按计划采购生产物料，保障生
产活动正常进行;负责《采购合同》的组织签订;主导公司不良物料退货与返修
的处理;主导新供应商的开发;组织合格供方的定期评定及控制管理，确保物料
的交货期和质量要求;配合财务部做好供应商与公司的往来账务处理;负责公司
其他相关采购工作的开展。

Answer 3

以下信息来源：柏明顿管理咨询集团官网

部门职能划分

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部门职能 模块收益
　　建立基于战略的部门职能明细表，让各部门清楚地知道本部门应该完成什么工作，清晰地界定各部门之间的职能接口，明确部门之间的衔接注意事项，减少部门职能的交叉地带和真空地带。

部门职能 基本思路
　　（一）基于战略。公司战略是部门职能的前提和基础，战略需组织架构及部门职能来承载。
　　（二）PDCA。职能的构建整体遵循PDCA或逻辑流程的顺序，比如品管部的职能模块可分为供应商评审、来料检验、制程控制、成品检验、客户投诉处理等模块，这几个模块之间遵循严格的逻辑顺序。
　　（三）分模块表述。将部门职能分成几大模块，确保不会遗漏，每一模块下面再按PDCA的顺序撰写职能细则，使粗线条的部门职能更具指导性和操作性。当牵涉到职能调整时，模块化的表述调整起来更容易。如可将人力资源部的职能分成组织体系管理、人力资源规划、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬福利管理、员工关系管理等几大模块。
　　（四）衔接注意事项。界定部门职能，不可避免地会牵涉到部门之间的接口如何清晰化的问题，清晰地进行界定有利于部门职能得到更好的履行。如在界定PMC部的职能时，与生产部"关于物料的配送"的衔接点做如下界定：仓储物流组及时配送物料，生产部发现物料异常情况，及时提供反馈信息，就明确了谁是物料配送的主体谁是客体。

部门职能 操作流程

部门职能 主要成果
◆部门职能启动培训
◆各部门部门职能明细
◆部门职能管理制度
◆部门职能调整清单
◆部门职能咨询报告

部门职能 主要工具
◆职能六级分解技术
◆PDCA工具