从返货回去已有21天了,卖家总说已发,却不肯提供发货单编号等信息给我,让人无从查询。请问应该怎么办,继续等下去吗。谢谢了~~
可是那个维权不仅仅只有在买货15天之内有效啊
追答已经买了近一个月的话就只能举报了,在该商品详情页面,点击右上方的“举报此商品”链接,就可以了。但是举报不比维权,要有无法拿到手机或无法退款的心理准备。
应该怎么投诉啊,点哪个,我不太会用,找不到正确的投诉渠道,能告诉我吗?谢了
追答在淘宝里面给消费协会打电话
在淘宝网买的手机,收到货不久出现问题,商家同意换货,可发过去后就迟迟...
直接投诉要求退款,在已买到的宝贝里每条交易记录中间的部分都有投诉维权的选项。然后按提示完成就行。注意要将你们的聊天记录提交上去,还有你发快递的存单照片,这样应该就没问题了。
在淘宝买了一样东西,收到后质量有问题,卖家答应退换,我按卖家要求寄给...
1、在交易成功的15天内点击订单上“申请售后”,超过时间申请入口将被关闭;2、选择我要退款,原因就选择未收到货,将你退货快递的单号都当做证据提交上去吧;3、关注卖家,如果继续拒绝或者不理,可以联系淘宝客服,淘宝工作人员只要确认了你的证据,将通过保证金赔付你的货款的。
...才发现手机有质量问题,商家同意换货,但我寄过去...
再联系一下卖家到底是怎么回事,一般电子产品购买有质量问题的话,是需要质量检验单才可以退换的。看卖家是否能够给你满意的答复,如果对方没有满意的处理方法,你可以找淘宝客服,对你们双方进行协商调解。
淘宝商家已经答应调换货,可货发过去了,她又拒收怎么办?
淘宝竟然已经答应给你调换货了,他如果拒收的话你可以联系一下客服,看他具体是因为什么原因给你拒收的,如果他还是想恶意拒收的话,那么你可以申请淘宝的小二介入,把你这跟商家的聊天儿记录发给小二留好证据,小二介入会帮你解决。
淘宝买东西要换货 卖家也同意换货 直接寄回去给卖家就可以了吗?会不...
可以换货。但是需要保留好双方的聊天记录,确保卖家同意换货。在卖家同意换货的情况下,需要将所换货物寄回,卖家通常在收到快递后寄出所需换货物品。换货问题未能与卖家协商一致,可以及时发起退货退款申请,如商家拒绝申请消费者可在申请客服介入,平台会在3个工作日内介入处理情况。
我在淘宝上面买了个手机,签收后发现有质量问题,我能要求退货吗?_百度...
你可以跟卖家协商,如果不同意,你可以上传证据申请退款,申请退款后一定要双方都同意,你的款才会打过去,只要有一方不同意,你的款还在中介那,卖家那也收不到,你也退不了款的,所以一定要协商好……
在淘宝网上买了货收到了货有问题要求换一个会不会发货过去就不再发...
一般不会,先用旺信与卖家沟通换货,留下聊天记录,如果不给你发货可以找淘宝客服投诉,记得像卖家要快递单号
在淘宝上买的手机出现问题了 卖家说可以换,可是他说要等我发到他那边...
先上淘宝申请退换货,然后在淘宝站内信询问店家是否可以换。他明确答应后再邮寄手机回去,因为站内信记录是你推换货的依据,否者老板收到后吧不发新货,你就坑了。
在淘宝上买的手机出了故障,卖家同意换货,但寄过去卖家收到后就音讯
这种问题可以通过申请淘宝售后,找小二介入,除非他的店铺不开了,一般能帮你解决问题。
淘宝收到货后发现有质量问题,与卖家说换货,卖家同意。
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款\/退货”;第二步:选择“已收到货”,是否退货。 你选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因。第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。第四步:提交后卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意...