小公司的销售管理制度?

如题所述

销售经理的职责
1.企划、指示营销方法。

2.经常调查、听取业务情况的发展以决定营业方针。

3.裁决部内的人事及事务。及时处理营销部人员反映的各项事务、问题。

4.听取营管及相关业务部门的业务报告,并随时监视业务实况。
5.召集并举行业务上的磋商会议。

6.排除业务上的困难。

7.负责部内与相关部门重大事项的协调、指导、沟通。

8.在权限内,视环境的变化而拟写、修改、完善营销部管理制度。拟定更有效的工作方法。

9.拟定修改业务员管理考核制度。

10.关注业务开拓情况。

11.督促建立客户档案、原始资料存档。

12.了解本地区的需求状况,掌握有潜在需求的企业及机构等,制定有效的营销策略。

13.了解本部业务进展情况,分析业务绩效,增强各信息横向联系。

14.定期访问特定的客户及普遍地作巡回访问。与客户沟通意见,保持良好的关系.
15.充分了解每一位客户的销售、回收和经营的内容。
16.积极地告知客户公司最新动向。如:价格调整、服务……

17. 经常留意自己所辖部门的组织形态和有效率的营运

18.注意组织管理的研究,加强管理,使各项环节流程化、透明化,做到人人心里有流程。

19.掌握与销售及利润有关的销售额、经费、收款、回收率及其他。

20.了解业务员的个人平均销售额、利润、其他交易额、出勤率、工作效率等。

21.了解各种计划的预估数值与实绩间的差异及其他计数分析数值。查明预估与实绩间产生差异的因素,及时拟定对策与方法

22.训练部门团队精神。

23.营销部细节乃属于销售经理的权责。销售组织的大纲,应由总经理及副总裁决

24.注意营销部人员的分担与配置、使命、报告系统、责任与权限的明确划分,不可越权

25.客户常用产品备库的审批。

26.价格的审核。

27.新客户的审核。

28.每月或一定周期应针对计划及实际的市场开拓情况,制成工作计划、记录表与总结报告,并随时与常务副总经理及其他部门保持联系。
29.公司客户控制按相对平均的状态分配给营管,以加强对客户的专门服务、分担压力。

30.业务员教育培训安排

营销人员工作准则
销售途径政策的注意事项
(一)根据自己公司的实际情形
1.对于业界、自己公司在业界里的立场、服务、地理条件等,要有客观的认识,以采取适当的销售途径政策。
2.独自的系统化。参与其他公司(或者是大公司)的系列。无论采取那项政策,都要充分研究相互的得失关系。任何公司经营、服务以盈利为前提,以公司利益为主。
(二)应以效率性为本位
1.不要以过去的情面、私情、上司的偶发意向,或仿效其他公司,来决定销售途径。
2.不要仅凭借负责的业务员或顾客等的意见或批评来下判断;必须根据客观而具体的市场调查,来决定销售途径。
3.效率不高的销售途径,应果断地废止,重新编制新的销售途径。关于这一点,销售部的经理,必须向上司进言。
4.交易条件和契约的订定必须格外地小心,一切都要以书面形式。
(三)寻求与试行新的销售途径
1.销售经理必须调查研究,并努力企划更有效率的销售途径。
2.纸上谈兵是无法知道确实的效果的。所以,应该在危险性较小的范围内,先试行看看。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2011-06-28
危险化学品销售管理制度
1. 目的
规范工作,落实责任
2. 适用范围
本公司销售经理、销售人员对本公司商品的采购、销售。
3. 销售工作职责
3.1、及时了解化工产品市场行情,按照总经理指示,做好本公司的各项销售工作。不从未取得危险化学品生产许可证或危险化学品经营许可证的企业采购危险化学品;不销售没有危险化学品安全技术说明书和化学品安全标签的危险化学品;不超越批准的危险化学品经营范围经营。
3.2、建立本地区经销商客户档案,通过业务交往和经常的走访,充分了解各经销商的分销能力、对产品的选择性、淡旺季不同的需求、以及交易信用度等各项销售要素。综合市场货源、季节变化,需求量变化等情况,跟踪市场价格变动,预测价格走势,及时与公司业务主管沟通信息,掌握市场主动权。
3.3、不得向未取得危险化学品经营许可证的单位和个人销售危险化学品。
3.4、了解和掌握合同法基本要素,确保在销售签约工作中无法律漏洞,无条款重大失误,确保公司利益,保障资金安全;严格工作程序,及时交付各种提货凭证,每笔业务结束后及时进行票据结算。
3.5、做好小市场的同时,着眼大市场,根据公司销售的设想,发展地域性重点分销商,优势互补,有序竞争,旺季销售时实行货源、价格倾斜政策,在良好的市场氛围里分销商互惠双赢。
根据范文修改,希望对你有帮助!
第2个回答  2013-11-20
销售管理肯定是要实现可视化管理的,通过看销售员的销售过程来管理,效果更好。EC
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