对于恶意投诉快递员如何处理
法律分析:1、对于快递员多收乱收的问题,建议先进行协商处理,因为很多纠纷都是因为双方观念不同所造成的,如果掌握着快递员多收费的证据,那么就可以进行投诉。2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,...
怎么对付恶意投诉快递员的人
面对恶意投诉,快递员这样做:1、做好录音、录像、截屏等证据采集、留存工作。搜集证据的方式不限于录音、录像、截屏、找证人等方式。2、耐心、诚恳地向消费者解释原因,说明问题,避免出现误会。3、果断拒绝消费者的无理要求,不应一味迁就、退让。4、倘若消费者的行为涉嫌敲诈勒索、诈骗等违法犯罪行为...
恶意投诉快递员犯法吗
法律主观:恶意投诉快递员的法律责任有:承担停止侵害赔礼道歉等民事责任,如果达到特别严重的地步,涉及到诽谤等行为,承担刑事责任,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。法律客观:《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害...
对于恶意投诉快递员如何处理 -法律知识?
如果投诉人是恶意诋毁或捏造事实,那么快递员可以通过法律途径来维权。根据我国《侵权责任法》的规定,对于恶意投诉者,快递员可以向法院起诉,要求其承担侵权责任,赔偿其所受的经济损失和精神损害赔偿金。同时,快递员还可以向公安机关报案,要求对投诉人进行调查处理。总之,快递员在面临恶意投诉时要保持冷...
快递员被人恶意投诉,派出所怎么出证明
1. 快递员遭遇恶意投诉后,首先应前往住所地的派出所,向当值警官清晰陈述自己的情况,并申请出具证明。2. 警官会要求快递员提供相关证据,如工作记录、派送过程中的通讯记录等,以便核实情况。3. 在确认证据无误后,警官会为快递员制作一份证明,该证明将明确指出快递员在执行派送任务过程中并无不当...
恶意投诉快递员有什么法律责任
一、恶意投诉快递员有什么法律责任?1、根据情节轻重予以罚款、拘留;构成犯罪的,依法追究刑事责任。是需要承担法律责任的,如果达到特别严重的地步的话,可能会涉及到诽谤等行为,到时候可能会面临一些刑事责任承担的。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条 民事主体享有名誉权。任何组织...
快递员遇上恶意投诉怎么办?
快递员遇上恶意投诉时,可以采取以下步骤:1. 与消费者进行协商:首先,快递员应该尝试与消费者进行沟通,了解消费者投诉的原因,以及他们的具体要求。如果快递员或快递公司可以满足消费者的要求,可以与消费者协商,要求消费者撤销投诉。2. 提供证据:如果快递员有明确的证据表明消费者是恶意投诉的,比如...
快递遇到客户恶意投诉怎么办
您好亲亲。 1、快递员首先可以和消费者进行协商,询问消费者的具体要求是什么,如果快递员或者是快递公司可以满足对方就可以先和对方协商,要求对方撤销投诉。 2、如果快递员有明确的证据表明消费者是恶意投诉的,快递员可以将自己的证据提交给快递公司,或者是当地的邮政管理局。要求公司和邮政管理局驳回消费...
恶意投诉快递员有什么法律责任
恶意投诉,有可能侵犯他人名誉权。名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。要承担的法律责任如下:1、承担侵权责任。侵权责任承担的方式如下:停止侵害;排除妨碍;消除危险;返还财产;恢复原状;修理、重作、更换;继续履行;赔偿损失;支付违约金;消除影响、恢复名誉、赔礼道歉;2、承担...
恶意投诉快递员犯法吗
如果消费者提出明显不合理的投诉理由,对经营者进行投诉,则违反了合同法第五条、第六条规定的公平原则和诚实信用原则。如果涉嫌对快递公司或快递员名誉的损害,则违反了该法第二条等关于公民名誉权等规定。此外,抛开本案的特殊条件,在一般情形中,恶意投诉还可能构成其他违法或犯罪行为:损害商业信誉、...