OppoR9手机 屏幕指纹解锁没反应 返回键可以用 在系统设置里面想删除指纹也删除不了 求大佬解答

如题所述

中间的按键是不会发光的呢。你是指无法添加删除指纹操作吗?还是其他?没有理解你的描述呢。可以详细描述一下~追问

指纹解锁的地方不发光 两边的按键有光 然后就是手反正指纹键上解锁没有任何反应 也不显示指纹错误 所以我想把指纹给删除了 可是也没有反应 删除不了

你好,你对这个问题有什么见解吗

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第1个回答  2018-02-17
你好,根据你说的这种情况,建议你携带机子前往当地客户服务中心检测看看,让工作人员帮你处理哦。追问

就是想知道有没有其他办法

追答

有没有打开找回功能呢?如果没有只有客户服务中心求助

追问

找回功能是什么 😨

追答

说错了

追问

Emmmm 那是什么

追答

在拨号键界面输入*#808#

产品测试

找到指纹测试

如果显示pass就表示指纹正常

追问

Fal l。。。

Fail

这该怎么搞?

大佬?

追答

失败的意思

也就是你指纹坏了

需要客户服务中心维修

追问

嗯,谢谢

追答

不客气

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