我的OPPOr9手机指纹解锁突然不能用了，放上去没反应，返回是可以用的，

Question

我的OPPOr9手机指纹解锁突然不能用了，放上去没反应，返回是可以用的，就是指纹解锁没反应了？

Answer 1

看下有没有以下的问题
1) 指纹解锁时手指不干净（如手指上的水渍、汗液、油污）导致的解锁不成功，擦拭干净后再进行解锁；
2) 指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功，擦拭干净后再进行解锁或录入；
3) 指纹解锁的手指有脱皮、伤口情况，导致解锁不成功，原因是指纹的纹路不清晰，影响图像成像效果，手指有脱皮或伤口的情况，建议删除该指纹信息，重新换个正常手指录入和解锁）；
如果试完还是不行的话 建议到OPPO客户服务中心检测一下

Answer 2

解决方法：

先用备用密码进入手机界面；

点击设置进入安全中心删除指纹重新录入新的；

在不好使就到售后进行维修。

可能是以下原因：

指纹解锁时手指不干净；

指纹键表面残留的脏污，导致解锁或录入指纹不成功；

指纹解锁的手指有脱皮、伤口情况；

手机本身指纹解锁问题。