家具厂业务跟单职责是做什么，没经验如何做好这项工作

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家具公司业务跟单工作主要涉及多个方面，具体职责包括：首先，负责处理并确认客户的产品订单，及时回复并跟进相关工作。其次，关注客户物流配送的情况，并进行异常统计与分析。再次，协助营销中心处理日常文秘事务，包括跟进客户对于业务的投诉和建议，确保问题得到妥善解决。此外，还需与调度和工厂保持紧密沟通，共享生产进度信息，协助协调出货工作。最后，协助财务部门催收货款，确保公司资金流转顺畅。

对于没有经验的人来说，要做好家具公司业务跟单工作，可以从以下几个方面着手：首先，加强与客户的沟通，了解客户的需求和期望，及时处理客户反馈的问题，建立良好的客户关系。其次，学习物流知识，关注物流配送的进度，掌握异常处理的方法。再次，提高文秘技能，协助营销中心处理日常事务，提升工作效率。此外，加强与调度和工厂的沟通，了解生产进度，合理安排出货计划，确保生产与销售的协调。最后，熟悉财务流程，了解货款催收的方法，确保公司资金的及时回收。

通过不断学习和实践，提高自己的业务能力和综合素质，逐渐积累经验，才能更好地胜任家具公司业务跟单工作。