质量问题30天退换货法律法规
1. 法律分析:商品存在质量问题,导致消费者需要退换时,根据国家法律法规或商家承诺,消费者有权在购买商品后的30天内要求退换。2. 如果没有明确的国家法律规定或商家承诺,消费者自购买商品之日起七日内有权退货。3. 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,如果经营者提供的商品...
【法律咨询】如果手机买回来不到7天出现质量问题,卖方不退货该怎么办...
1、手机买回来不到7天发生质量问题的,消费者可以要求经营者退货。2、经营者拒不退货的,消费者要保存好发票等证据材料,向当地消费者协会或者工商管理机关投诉。也可以直接拨打12315投诉。《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退...
国家规定手机7天包换,15天包退,一年保修是怎么规定的?
手机三包规定是一个星期内包退,十五天包换,一年内包修。需要注意的是包退、包换都必须是机子本身出现质量问题,如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。另外各手机品牌在质量问题退换政策上设定有利于消费者的规定的,对手机销售者具有约束力。法律依据:《移动电话机商品修理更换退货责任规定》 第五条 销...
买手机可以无理由退换吗?
1. 在实体店购买的手机,根据我国相关法律法规,通常享有七天无理由退货和十五天换货的权益。2. 若要退货,需要按照商家提供的退货流程操作,可能需要提供购买凭证和售后服务质量检测单。3. 如果手机存在质量问题,消费者可以在规定的退换货期限内,凭借发票或收据进行退货或换货。4. 如果消费者在购买手机...
商品质量有问题商家不给退货违法吗
商品质量有问题商家不给退货是违法的。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,...
新买的手机在保修期内出了质量问题店家不想退换应该怎么办
法律分析:新买的手机在保修期内出现了故障问题,质量问题,店家不想给退换,应该怎么办?这应该找消协消协当面给你处理这个问题,他不想退和换,应该是在保质期以内的话,应该是可以给你维修,在保修期之内出现了问题,应该是保修,你可能已经出了一个退货,换的时间应该是七日内可以退换,除了其实就是...
刚买的手机很卡可以退吗
刚买的手机很卡,一般情况下是可以退的。首先,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。在手机卡顿的情况下,这通常被视为手机软件存在问题,影响了正常使用,因此可以认定为手机存在质量问题。所以,如果新买的手...
手机有质量问题不给退怎么办
法律分析:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者...
买手机不想要了手机钱不退合法吗
买手机不想要了手机钱不退是否合法,需要根据具体情况来判断。如果商家在销售过程中没有违法行为,且合同中也没有规定退货政策或退款条件,消费者因为个人原因不想要了,一般不能要求退款。但如果商家存在违法行为或商品存在质量问题,或者商家承诺了退货政策,消费者则可以按照相关规定或承诺要求退货退款。法律...
购买样机能退吗质量有问题
法律分析:如果买的手机在三包范围之内就可以退货。三包政策规定:1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在...