数字电视互动点播连不上怎么回事

如题所述

主要原因有:
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目,此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况,确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容,所以非付费用户无法正常点播,这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜,开通后就可以正常点播了。
3、互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播,需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
4、电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播,可以重启一下设备来解决,必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2019-05-24
主要原因有:
1、电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目,此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况,确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
2、互动点播的内容属于收费内容,所以非付费用户无法正常点播,这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜,开通后就可以正常点播了。
3、互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播,需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
4、电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播,可以重启一下设备来解决,必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。
第2个回答  2013-12-13
中国的PC网络都是老爷车似的,更何况是TV网络电视,那是更加如此啦,有线电视运营商要在网络运营那里挖生意,你想会有好网络质量不,三网合一搞了也快五年了,不还是那个样,垄断啦。
第3个回答  2020-03-09
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