手机突然自动关机，按开机键没反应，求助，1

Answer 1

⒈过度放电的情况。在手机电量耗尽自动关机之后，也是会马上去连接充电器进行充电的，但是有可能这时候充电，手机是没有任何反应的。这个是由于电池因过度放电而导致电压过低，以至于不具备正常的充电和开机条件造成的。可以先尝试长按电源键10S以上，如果手机震动了，可以松开电源键，然后连接充电器充电半个小时以上，再开机。
⒉长按电源键的时候，手机完全没有任何反应，那么就需要在保持长按电源键的同时去插入充电器，在手机震动后松开电源键正常充电半个小时以上，再开机。
⒊由于刷机导致的不开机。刷机过程的不确定因素比较多，是可能会出现刷后无法正常开机的情况的。这时候先不要慌，先在关机界面同时按电源键和音量下键，震动后松手，看一下是否可以进入recovery模式。
⒋可以进入recovery模式，在recovery模式下找到清除数据和缓存，双清之后重启手机。
双清之后还是不能正常开机，建议可以线刷救砖。
无法进入recovery模式，那么在关机界面，同时按电源键+音量下键，看是否可以进入fastboot模式。可以进入fastboot模式的话，如手机没有进水、磕碰、私拆等情况，也是可以直接线刷尝试解决的。
⒌无法进入recovery模式也无法进入fastboot模式，这种情况建议去专业维修店帮忙尝试解决。
一定要先备份资料，还有最好使用云备份

Answer 2

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

Answer 3

1、请确认是否打开了定时开关机功能。
2、检查手机电池接触位的金属片是否有污物，造成的电源接触不良。

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