三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。2.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）近期上市的机型长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-05-23
一夜之间大批三星手机系统崩溃：黑屏、乱码、无限重启
第2个回答 2015-11-15
您手机的这种情况是需要带去厂家售后升级软件的，一般由于下载的第三方软件跟手机不兼容导致，也有是手机程序问题导致，基本升级即可解决，升级后若依然无效，保修期内的话是需要更换主板的本回答被提问者采纳
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