三星的移动硬盘读不出来，急啊！！！

Question

当时和同事的U盘一起插在电脑上，打开它的U盘之后就发现我的硬盘读不出来了，只有灯是亮着的，怀疑是中毒了，没有磕碰现象，数据线一直是好用的。 请问有解决办法吗？？？里面东西很重要，怎么能取回东西？？？
挂到电脑上需要特别的接口吧？我的硬盘插上后开始时能听到咔咔的声音，过一小会儿就没有了，如果时间长了会发热。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据您的描述:若笔记本插入移动硬盘无法识别，请您按以下方法尝试：1.USB电源供电不足，移动硬盘需要单独供电或者通过两个USB接口供电。2.USB接口类型不符，查看移动硬盘的接口类型是否和USB接口类型一致，若移动硬盘接口类型为USB3.0则要插入笔记本USB3.0接口（更新笔记本USB3.0驱动）。3.建议更换其他USB设备测试，观察是否为笔记本USB接口故障。4.若笔记本USB接口无问题，请您联系移动硬盘售后检测。建议：使用移动硬盘之前确保有足够供电，否则很可能由于供电不足导致硬盘损坏。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

如果硬盘没有被电脑识别的话就是U口没有补电功能，读不出来很正常，换个接口插一下就OK了。

如果是已经发现了，但是读不出来的话，那就是硬盘的问题了，请先关闭电脑，拔下移动硬盘，重启电脑，再插一次，如果还无效的话，移动硬盘打不开的话，出现损坏等提示，那就是硬盘丢数据了，重格一次，用easyrecovery恢复吧。

Answer 3

Answer 4

把硬盘由移动盒里拿出来，直接挂到机器上作附属盘就可以。

Answer 5

电压稳吗？是插得双口吗？一般禁毒会有很多其他的伴随现象出现的。多半还是有坏道的可能