五问“为什么”（5why)分析

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5Why分析法，一个通过连续追问“为什么”以探寻问题根源的方法，其核心在于找到问题发生的真正原因，而非表面现象。起源于丰田公司的大野耐一，通过车间中的实践，这种方法逐渐被全球工业界广泛采纳，如精益生产法和六西格玛法等持续改进工具。

5Why并非固定为五次提问，而是根据需要追问，关键在于沿着因果关系深入探究，直到触及问题的根本。这种方法不仅局限于技术问题，还鼓励从多角度分析，比如产品问题，可以从润滑不足到轮轴耗损，最终归结于杂质进入，通过添加滤网解决。如果仅停留在表面，问题可能会反复出现，而5Why法提倡的是彻底解决，从源头出发。

丰田副社长大野耐一的一个经典案例展示了这种方法的威力，通过连续追问，找到了润滑泵轮轴损坏的真正原因，而非仅仅更换保险丝。这种追根究底的精神，是5Why分析法的核心理念，它提倡的是全面解决问题，而非治标不治本。

总的来说，5Why分析法是一种深入探寻问题根源，寻求长期解决方案的工具，它强调对问题本质的挖掘，而非仅仅停留在问题的表面处理。