和顾客初次见面时宜谈的话题跟禁忌的话题有哪些?
三、避开敏感性话题。敏感性的话题很容易引起争议,即使双方不表露,也会破坏和谐的气氛,造成客户心理上的抵触。尤其不要谈论关于宗教和哲学方面的问题。更不可涉及客户隐私的话题,如客户的身体状况、年龄、收入等。四、话题内容宽泛。选择一些容易引发评论和讨论,并能拓宽别的领域的话题。五、不要固执...
与客户谈生意时最忌讳透露哪些内容
在与客户沟通过程中,应该注意以下十种禁忌:1、忌争辩营销员在与客户沟通时,我们是来销售产品的,不是来参加辩论会的,要知道与客户争辩解决不了任何问题,只会招致客户的反感。 忌质问营销员与客户沟通时,要理解并尊重客户的思想与观点,要知道人各有志不能强求,他买保险,说明他有钱并有保险意识;他不买保险,说明...
与人交谈时,说话方面应注意的禁忌有哪些?
1.忌喋喋不休 爱喋喋不休地抱怨的人给人的第一印象是:像沿街乞讨的乞丐。他们与人见面,张口就说"我的命运太差",闭口就说"我的工作让我很烦",将他们日常生活中的无数小事与无尽烦恼向别人倾诉、哀叹不已。其实每个人的生活都有烦恼,而别人有什么义务浪费时间听你那容易破坏心情的过分唠叨与抱...
商务见面礼仪介绍
(一)初次见到顾客,首先要以亲切态度打招呼,并报上自己的公司名称,然后将名片递给对方,名片夹应放在西装的内袋里,不应从裤子口袋里掏出。 1.如果是事先约好才去的,顾客已对你有一定了解,或有人介绍,就可以在打招呼后直接面谈,在面谈过程中或临别时,再拿出名处递给对方。以加深印象,并表示保持联络的诚意。
礼仪常识言行举止礼仪
第五,要举止有方。在拜访外国友人时要注意自尊自爱,并且时刻以礼待人。与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。切勿信口河,出言无忌。与异 *** 谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重,友好相待。不要在意无意间冷落对方,置之不理。若遇到其他客人较多,既要以礼相待,也要一视同仁。切勿明显...
吃饭时需注意的文明礼仪有哪些?
1、餐厅选择:宴请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说,而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然,一切要以尊重客人的...
和别人说话时要注意什么
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在谈话的时候,插话好吗?(我要的 是认真做答的人)
(2)避讳。不论与什么人交谈,都应对对方有所了解,聪明地避开某些对方忌讳的话题,如个人的隐私、疾病及不愿提及的事情,否则会引起对方不快。要学会察颜观色,一旦发现自己不小心触及了对方的忌讳,对方面有不快之色或状极尴介时,应立即巧妙避开。(3)谦虚。社会心理学家发现,一般人总不喜欢嘴上老...
请教一下说话的礼仪,如何说话能取悦别人,能不让别人讨厌,能让别人高兴...
说话要能恰当地和当时的情景融合到一起,避免说出不合时宜的话来。我们在和人交往的过程中,要注意“四有四避”的问题,即是有分寸,有礼节,有教养,有学识,要避隐私,避浅薄,避粗鄙,避忌讳。说话要充分表达自己的意思和情感,担不是靠声高来实现的,而是靠语气的得体而取胜。虽说“理直”就“...
初见面的三分钟,就要让人喜欢你
总之,不要拿年纪、婚姻、孩子这类话题来破冰,那通常收不到好的成果。第四,要注重氛围。有一种氛围是空间的,比如我喜欢把首次见面的会议、不是很严肃的会议安排在咖啡厅。我常觉得,跟一个人喝三十分钟咖啡,比在会议室开三十分钟会议还可能认识一个人,或一个新客户的陌生拜访,咖啡的香气和乌龙...