发现奶粉里面有虫子？女子怒找媒体曝光！奶粉厂家如何解释？

Answer 1

女子发现奶粉溶解后有黑色疑似虫子的物质，奶粉厂家给出两个解释，一个是奶粉中糖分遇热变色，另一个是女子保存不当。

一、女子发现奶粉里面有虫子

孩子是父母的心头宝，父母愿意给孩子世界上最好的东西，可浙江一女子却遇到了一件糟心事。当地母婴店的一款进口奶粉搞活动，女子花了1890元购买了六罐合生元法国原罐进口奶粉。女子给孩子喝了两罐都没有事情，可喝到第三罐时女子发现冲好的奶粉上面漂浮着黑色物质。

女子将黑色物质放在纸巾上，发现其形状类似被烘烤干的虫子，她认为这个“虫子”就是奶粉罐里的。女子找到母婴店说明情况，想让厂家给个说法，还需要按照相关法律退一赔十。母婴店表示厂家愿意退剩下4罐奶粉的钱，并额外补偿有黑色物质那罐奶粉钱。

二、厂家是如何解释的

女子对于这个解释并不赔偿结果并不满意，毕竟女儿已经喝了有黑色物质的奶粉，黑色物质到底是什么，对小孩有没有危害，这些都是需要调查清楚的。女子拨通了该品牌的客服热线，对方表示最多只能给女子赔偿一罐奶粉的钱，但对方并未确定黑色物质是什么东西。随后一个自称是区域经理的人给女子打电话，并对黑色物质进行了解释。

该经理称黑色物质很可能是奶粉在喷雾干燥过程中，会有粉体接触到局部温度比较高的干燥塔内壁，粉体中的糖分在遇到热以后，就会变成深颜色的物体。还有一种可能就是夏季蚊虫比较多，女子开盖后没有及时盖好，导致蚊虫或异物掺杂到了奶粉里。目前女子正在与厂家协商，也希望能尽快弄清楚黑色物质到底是什么。

三、综上所述

女子在溶解的奶粉里发现疑似虫子的黑色物质，厂家对此有两个解释，一个是奶粉中的糖分余热变成了黑色，另一个是女子保存不当，导致蚊虫掉入了奶粉里。

Answer 2

是的，发现奶粉里有黑色的虫子。奶粉厂家回应是喷雾干燥造成的问题，但记者了解到有可能是密封不到位的问题。

Answer 3

面对这样的情况，厂家表示只愿意退剩下的4罐奶粉，并额外补偿一罐奶粉的钱，奶粉厂家的经理表示奶粉在喷雾干燥过程中有少量的粉体会接触到局部温度比较高的干燥塔内壁，粉体中的糖分在遇到热以后会变成深色物质。

Answer 4

奶粉厂家说：可能是奶粉在开盖以后没有及时盖上，所以就会有一些异物掉进去。