第2个回答 2019-03-27
最近是招聘季,有些学校准备招咨询人员,或者说销售,你有没有思考过,什么样的人,适合干销售?
有人说,要长得好看;
有人说,能说会道;
有人说,酒量要好。
每个人都有不同的答案,“阿里军校”首任校长李立恒认为,这些说法都比较片面。他认为,优秀的销售应该具备5个特点。我们一起来看一下是哪5点。
一、形象出众
销售有一定的形象要求。对电话销售来说,声音要好听;对面对面销售来说,整个人的容貌、气质要好,至少要让人看起来,比较整洁、舒服。
二、懂得感恩
销售这份工作,每天都要和人打交道,不仅是客户,也包括同事和上级。也就是说,销售在向所有人吸取知识。
如果没有一种感恩的心态,只是一味索取,那么,他在团队中就会非常尴尬。
阿里铁军曾有一位员工,在其他特质和条件方面,非常普通、貌不惊人,表达和沟通也没有张力,但是他特别好学。
只要自己取得一点点收获,他就非常兴奋,而且特别愿意告诉别人,不求回报。正是因为他无私地帮助别人,别人也更愿意帮助他,他的进步非常迅速,最后,成为某大区的销售冠军。
三、喜欢分享
每当有朋友从国外度假回来,李立恒都会问:
听说你刚从加拿大回来?
能不能用一两句话和我们分享一下?
每当面对这个问题,有些人不知从何说起,有些人开始长篇大论,让人听了云里雾里。
可见,分享并不容易。
在李立恒看来,分享不仅可以提高表达能力,还是一种学习的方法和渠道。学的人通过分享,知道自己的不足;分享的人通过教别人,知道自己还有不足。学的人和教的人,都能通过分享提高。
四、善于捕捉信息
一名优秀的销售,不靠能说会道,而靠多听少说。在生活中,有些人观察特别细腻,善于捕捉到一些其他人看不到的要点,这类人,更适合做销售。
真正优秀的销售人员,能够认真观察客户,就像一条狼在狩猎一样,知道该什么时候出手、什么时候张嘴、该说什么话,把握住最佳时机。
五、持之以恒
销售这份工作,就是简单的事重复做,一年365天都是如此,一般人很难忍受。
拿曾经的阿里铁军来说:
一位销售人员每天拜访30家客户,每家客户至少介绍一遍产品,每次介绍10分钟,那么,每天就要介绍300分钟。日复一日,年复一年,反复述说同一件事情,很多人会觉得痛苦。
所以