首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。
其次，要保存好机器打印出来的凭证。最后，如在正常工作时间内，可就近到银行网点向工作人员反映或打银行客服电话求助。
任何一笔存款、取款或吞钱，ATM上都有详细记录，客户的现金是不会丢的。银行专门有清机机构，钱被ATM吞进后，银行会在固定的工作时间内对被吞现金进行清点，会有多人在场，也有探头监控。
由于要严格执行相关程序，所以需要一定的工作日才能把资金退回至客户账户。如确定不是自己操作失误造成的，可先与银行进行交涉，调取监控录像，确认事实。如银行不承认，可通过法律程序挽回损失。
扩展资料
保存好现场打印的凭条，凡是银行的自动存款业务发生吞钱未能入账的情况，机器会自动打印一张业务故障凭条吐出，要妥善保管好这张凭条，这张凭条记载了故障机器编码、业务受理号、时间、金额、异常种类等至关重要的信息。也是你进行投诉报故障跟银行交涉的重要依据。
各家银行的自助设备后台对账处理时效不一样，金库人员需要去查看吞钞盒内的钱款是否一致，后台管理员要去调阅机器流水数据逐条查找，核实后所以退款的时间也不一样，1-4个工作日不等。如果在跨行的机器上错账，一般需要7到15个工作日。
参考资料来源：人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常
参考资料来源：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？
首先，要从ATM中把银行卡取出来，以免被人盗取。不同的ATM因工作节奏差别，吐钞时间长短不一，客户应稍等几分钟看机器的反应，以免机器吐出的钱被他人取走。
其次，保留机器打印的凭证。如果在正常工作时间，可以到最近的银行网点向工作人员报告或拨打银行客户服务热线寻求帮助。
任何存款、取款或吞钱，ATM都有详细记录，客户的现金不会丢失。银行有专门的清算机构。ATM机吞钱后，银行会在固定的工作时间内清点吞下的现金，会有很多人在场并进行探查监控。
由于相关手续的严格执行，将资金退回客户账户需要一定的工作日。如果确定不是自身操作失误造成，可以先与银行协商，调取监控录像，确认事实。如果银行不承认，可以通过法律程序追回损失。
扩展资料
保留现场打印的纸条。如果银行的自动存款业务无法存款，机器会自动打印出一张业务故障单并将其吐出。把纸条放好。此条记录了故障机代码、业务受理号、时间、金额、异常类型等关键信息，也是投诉举报、与银行协商的重要依据。
各银行自助设备后台对账处理时限不同。金库工作人员需要检查吞钞箱里的钱是否一致。后台管理员需要逐个检查机器流程数据。经核实，退款时间也有所不同，从1－4个工作日不等。在跨行机器上犯错误通常需要7到15个工作日。
参考资料来源：人民网-市民在ATM机存钱遭吞却未显示 银行称无异常
本回答被网友采纳1、首先在卡吞掉之后不要紧张，卡被吞掉柜员机会自动出现一张打印的纸条，纸条要自己取走放好，以备去银行办理的时候的证明。是上班时间倒是马上可以找银行工作人员到柜台办理，如果不是自毁长城上班时间步骤就要多一点。
2、如果不是上班时间卡被吞掉，我们取完纸条之后就打电话给被吞掉银行卡的银行的客服电话，心中的疑问可以问他实在不放心的话可以问客服，也可以临时挂失，一般没被不法人员破坏柜员机的话卡里的资金是没问题的。如果是碰到平常的工作日第二天可以去银行办理，如果是碰到星期五的话就需要等到下个星期一再柜员机去办理。
3、带上本人的身份证。去银行取卡时要本人身份证也就是那张卡是谁的名字就要谁去办理。到银行大厅，大堂人员会给我们一张表要填写，比如我们被吞卡的那天存钱存的是多少、日期是什么时候，这些都是证明。
4、把填写好的证明拿给柜台人员，柜台人员核实无误，所以填写银行人员给你的表时一家要仔细填写，银行人员也要对在自己银行存款的人负责，银行人员问什么如实回答。
5、如果柜台人员确认无误之后就会把卡还给我们，如果我们在存钱时卡被吞掉的情况，存的钱会在15个工作日之内打到我们卡上。我曾经出现过这样的情况，没到半个月钱就打到卡上了。
6、如果不是本行的银行卡被吞，这种情况稍微要麻烦一点，我们需要在开户行开证明。然后根据上面的步骤办理就行了。总之自己在柜员机办理业务的时候仔细一点就是啦，一般不要超过时间、密码不要输入错误三次以上以及存50员一张的钞票，一般还是不会被吞卡的。
扩展资料
1、要严格按ATM的电脑屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。
2、要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员。在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。
3、要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。
取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥。在取款后，应将相应的票据加以妥善保存。
4、要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
参考资料来源：凤凰网-钱被ATM吞了怎么办？
本回答被网友采纳拿好ATM机吞钞回单的凭证，并及时打邮政银行的客服电话95580，告诉工作人员说存多少钱，被吞了多少钱等一些详细情况，工作人员会跟你联系并核对金额，如果属实就还会给你存入当时要存款的账户。不要随便打ATM机上的提示电话，谨防骗子，以免引起不必要的损失。
