在邮政自动存款机钱被吞了…怎么办啊

今天去邮政的自动存款机给朋友汇款,因操作超时钱被吞了。出了张凭条,提示于邮政联系就没了。然后我拿凭条到服务窗口问,业务员问了下当时情况,让我留了个电话,说十五个工作日内给我答复。没了,十五天也太久了吧?

在邮政自动存款机钱被吞了钱肯定会退的,及时联系银行的工作人员处理。
要做的就是记住吞钱的大概时间和被吞金额,方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到卡上。
一、自动取款机吞钱了处理方法:
1、钱被自动取款机吞了,要注意自动取款机打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这是以后领取钱的重要凭证。
2、自动取款机的挡板上通常会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,向其说明情况,需要提供自己的身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数(记不清没关系)。
3、在银行的工作日,带着本人身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。一般不会退还现金,银行会把被吞的钱打到对应的银行卡上。
无论是吞卡或吞钱,切勿打砸自动取款机。
二、自动取款机使用指南
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等,请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-07-31
1钱肯定会退的,就是时间问题.也可以等上一天再去银行,因为很多ATM机有自动冲账功能.取钱不出钱大多都会自动给存上去.存钱的话就不会。
2所要做的就是记住吞钱的大楷时间,和被吞金额.方便银行查账.然后就是在银行工作时间上银行和工作人员说明情况.如果是本行卡在存取钱的时候被吞一般会在3个工作日人工把钱存到卡上。
3如果是他行卡的话时间就可能要长点,不过不会超过14个工作日.一般都是5天到6天。
像这种情况对银行来说很普遍,多则每个星期都会有2,3个.少则1个月2,3个。
第2个回答  2010-10-13
一般一周最多了,他们每天都要对账的。本回答被提问者采纳
第3个回答  2010-10-13
再去邮局询问
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