电信宽带 当时是办理了个套餐送宽带手机2年家庭用 当时还住在小区，今年搬家搬到一个市场边上想要移机

Question

电信不给办理说我住的那个地方是属于经营性质不属于家庭用户，所以不给移机但是我住3楼经营个毛啊，我说取消套餐电信说要付违约金！！！！到底是谁违约啊 求投诉建议

Answer 1

当时有说明可以移机，但同一性质的地址才可以办理，你可能当时没有理解清楚，按照法律流程，也是你违约的

追问

合同上没有写 什么家庭和经营性质的区别 根本提都没有提

追答

因为地址不一样，本质上就有区别的，建议你拆机重新装吧，电信的服务比移动的要周到很多，如果可以通融一定可以的，但是，这个是没有办法办理，我以前有个朋友也这样，之前我们已经咨询过了，没办法~~

追问

明天应该有消息了 要是还是不行的话我就打通管局和工信部试试看 反正试试不犯法

Answer 2

我也从家里搬到门市上，当时我叫他们迁网的时候他们说营业性质的和家庭的不一样，但是后来我没告诉他们是营业性质，直接说我要搬家，他们直接就来人给我迁了，你也试下看看行不

追问

不行啊

追答

你就说搬家他都不给迁？？？？

追问

马上问你迁哪里 然后就

追答

你就说个大概的地址，你说你也不太清楚，喊他来了给你打电话，你看行不？如果他们说你要装的地方是商业区，那么你可以跟他们讲清楚说你的商业根本用不上电脑，你是安在那里消磨时间玩游戏的

追问

没有用的 只能找有用投诉途径了

追答

投诉试试看。

Answer 3

当然是你了，你当时签的协议是在你原来的住的地方，那就是那个地方了，你现在换地方了，没有办法了。

追问

但是他们我办理套餐的时候说可以移机的啊

Answer 4

知道电信的恶心了吧，之后哥和哥身边的人是不会在用电信的了。