快递新规后还是不送货上门怎么办
2. 沟通与快递公司:遭遇不送货上门服务时,收件人应联系快递公司客服,说明情况并要求按照规定上门服务。在沟通时,保持冷静并提供确切信息。3. 投诉途径:如果沟通无效,可以通过国家邮政局申诉网站或当地消费者协会投诉。投诉时需提供快递单号、收件人信息及具体问题描述。4. 法律途径:如果快递公司行为违法...
快递员拒绝送货上门怎么办
2. 若快递物品因体积过大或重量过重导致快递员不愿配送上门,买家可向快递公司提出投诉,由快递公司客服跟进。3. 若收货地址不在快递配送范围内,例如快递只能到达乡镇而非具体村庄,买家在寄送物品前应先确认快递是否支持送货入户服务。4. 在有快递柜的小区,快递员可能会直接将小件货物放置在快递柜中以...
送快递不送货上门投诉哪个部门有用
1. 如果您对快递员不送货上门的行为感到不满,您可以选择通过12345服务热线进行投诉。2. 如果您认为快递员的服务不符合规定,您可以通过拨打12345热线电话来提出投诉或反馈。3. 如果您已经尝试通过其他途径解决问题,但仍未得到满意的答复,您可以通过更高级别的12345热线电话进行投诉。4. 例如,如果您在...
快递不送货上门怎么办?
1. 若快递服务未按承诺送货上门,消费者可采取的措施之一是直接联系快递公司的客服。通过电话或在线客服反馈情况,并提供相应的订单信息以便客服记录和处理。2. 若快递员未能上门取件,客户可以通过官方网站或客服电话下单,确保服务记录清晰可查。快递公司通常会对未能履行职责的快递员进行内部处罚。3. 预约...
快递不愿送货上门如何破局
一般遇到不送货上门的,直接找快递员沟通,要求送。他推脱的直接挂电话,联系快递公司客服要求送货上门。客服推脱,或快递不送的向邮政总局投诉。对于快递是否送货上门要看事先约定,如果快递公司在作出承运的时候,承诺送货上门,应当按照约定送货上门。根据法律规定,快递公司应当将快递投递到约定的收件地址、...
如何投诉快递员不送货上门?
第一、注意看取件时间 我们在选择上门取件时,会有一个时间段,如果你选择的时间是下午或者是后一天的,那么快递员没有上门是可以理解的。第二、打电话问下 我们在选择了上门取件之后,马上就会弹出一个取件码,还有快递员的联系方式,如果快递员没有按规定时间上门取件,那么你可以打那个联系方式问...
快递不送货上门怎么办呢?
如果快递收不到货,商家不退款,那么消费者可以通过以下几种方式来处理。1、向快递公司投诉报案。消费者可以把快递公司的相关信息投诉至当地政府消费者权益保护机构,由此机构对快递公司进行处理,并要求其返还货物。2、联系商家。消费者可以联系商家,要求商家介入处理,向快递公司提出追求货物的要求,要求商家...
快递新规后还是不送货上门怎么办
其次,消费者可以与快递公司进行沟通。在遇到不送货上门的情况时,消费者可以拨打快递公司的客服电话,向客服人员反映问题并要求解决。在沟通过程中,消费者应当保持冷静,客观地陈述问题,并要求快递公司给出明确的解决方案。如果与快递公司沟通无果,消费者还可以向相关部门投诉。例如,可以向国家邮政局申诉...
快递不送货上门合理吗?
不合理。怎么解决快递不送货上门问题?1、联系快递员:和快递员沟通送货上门,如果快递员拒绝,直接投诉到快递公司\/邮管局。2、联系驿站所在平台:比如和我们快宝驿站总部联系,我们快宝驿站会给您加入白名单,驿站无法入库您的包裹,只能交给快递员处理。
快递不派送到位怎么办
1、可以和快递员协商,要求他们把货送到家里或者是送到指定的收件点去。2、如果自己不能取货,可以去找别的地方或者是其他公司,也可以向他们索要取货密码,等把问题解决了之后我们再和公司沟通联系。3、如果还是不行的话,可以向法院起诉这种行为。4、如果还有其他办法能解决问题的话就需要起诉快递公...