在淘宝。我收到货后当快递员面拒绝签收要求把货发回卖家，请问订单号还是之前那个么？中通发的……怕寄丢

Question

在淘宝购物~我收货后检查发现质量有问题，于是当快递员面拒绝签收要求把货发回卖家，但卖家并没有写明他的地址……请问退回货后订单号还是之前那个么？我怕会寄丢了……而且淘宝的追踪迟迟也没有显示……一直停留在发货前……
啊……写错了……淘宝里的货物追踪信息是一直停留在收货前……
【=v=等事情解决后看谁说得对再给分~】

Answer 1

亲，和谐社会嘛~呵呵，我们就应该用合理的方式处理，首先给快递人员说明拒签的原因，我想他会同意你的观点的。然后请在最段的时间内尽快联系卖家，说明拒签退货的原因,请卖家合理妥善的处理好这次交易。卖家会从新给你发货或者退款给你。至于你说的地址、订单号，呵呵这个就不要你费心了，卖家和快递公司自有他们的托运渠道。
最好祝你购物愉快！呵呵

追问

嗯~谢谢~那时候有跟快递员说明原因了~他在运单上写了原因同意退货~也联系卖家申请退款了~卖家说货到了就退款俺的~哦~原来卖家和快递公司有渠道的么~

追答

呵呵，是的，等什么时候你做淘宝网店的店老板你就会明白的~

追问

TVT俺现在确实不太明白呢~希望快递没出错吧~开淘宝也不容易~

追答

呵呵，给分吧，以后有什么问题我们一起解决~

Answer 2

卖家 发货没写地址？ 那货物怎么退的回去呢、？ 这个货物估计是个麻烦事！

追问

应该是有写的……可能写得不详细……怪俺那时候没留意……

追答

首先卖家没写发货地址 快递这个单子肯定退不回去的！卖家在说没收到退货，不是很好办！

追问

唉唉~谢谢啦~

Answer 3

订单号应该不会变，我也退过，就直接发回的，没丢，应该不会丢

追问

希望是这样吧~

Answer 4

拒收就不管你的事情了，跟卖家说明一下，然后淘宝上申请退款处理，淘宝上申请退款这个一定要弄过，不然就是你的问题了。然后等卖家的消息就行。

追问

已经跟卖家说了~他说收到货后就退款~申请退款了~

追答

那就等，等产品退到就让卖家给你确认退款。。。如果这个卖家好点的话（比如我这样的），拒收件可以先给你退的。当然这样的卖家是极个别的。

追问

啊咧~乃是好人……如果快递那边如果没问题的话就没事了……

Answer 5

拒签后 联系 卖家 查收就可以了

追问

联系了~