淘宝网上购物，收到货后当着快递公司的人验货后发现货物损坏。说原件返回但我怎么都查不到物流信息？
我十二月底在淘宝网上购买了一只拉杆箱，三十号我去快递公司取件当着他们的面开箱时发现物品损坏。他们说修鞋子的能修。我急着用也没想那么多，签收后就拿去补。补鞋子的说不能补我就拿到快递公司叫他们原件回返。我手上没什么证据证明我已经退货。查看该单物流只停留在本人签收。联系卖家他说可以换，他给我一张单据去查也没相关的物流信息。我最后会不会人财两空？有经验的朋友能帮帮忙吗？汇痛快递。重庆的。
你网上同意打款没？同意的话很危险很危险。。。
没同意的话，也有风险的，这个主要是卖家的诚信问题。超过时限会自动打款到卖家账号的，建议你咨询淘宝客服吧，这个别自己做主逞强
这事不好说了呢！本回答被提问者采纳
淘宝网上购物,收到货后当着快递公司的人验货后发现货物损坏。说...
没同意的话，也有风险的，这个主要是卖家的诚信问题。超过时限会自动打款到卖家账号的，建议你咨询淘宝客服吧，这个别自己做主逞强
在淘宝购物收到货后发现产品有破损问题应该是谁的责任?
未打开包裹验货就签收，而后发现产品有破损问题，严格和不严格来说都不用区分是否买家责任，买家承担风险转嫁，即承担损失。淘宝退款申请没有这样的选项，因为淘宝规则对此有明确界定。按照淘宝签收规则、争议解决规则，买家签收完成后的运输损坏、数量缺少需要提交由快递公司开具的书面公章证明，以证明在签收前...
买家收到快递后,若验货时商品出现损坏拒收,作为卖家该怎么处理?
如果买家在验货时合理拒收，那你需要与买家进行协商退换，货物损失你可以和快递公司协商解决。如果买家在签收后声称货物破损，那你可以让买家自己找快递公司协商索赔，因为买家已经签收，你无法分辨是否人为损坏，且买家签收后，你无权找快递公司索赔。可以向快递公司索要买家的签收单照片或传真件，这是淘宝规定...
我是淘宝卖家,客户收到货签收后说产品破碎,客户要退货,那我岂不是...
没有使用的话建议可以这样：您找您这边发件快递公司，跟他们说顾客收到货物是破损的，要求赔付！如果他们受理了当然最好，如果不受理，您可以让他们给您提供凭证：让他们找收件方快递公司联系，看看那个买家收货时有没有先拆开包裹检查，如果是检查后才签收的，则要求快递公司写个证明给您，盖上快递公司...
淘宝衣服刚到货拆开发现有破洞跟卖家说了退货却被诬赖是我故意划的...
如果签收后发现有破洞，且破洞比较明显，淘宝客服介入后会要求卖家提交买家签收凭证，如卖家提交买家签收单证明商品是买家本人签收，这个退款申请淘宝客服不会支持，会继续向买家要求提交在签收前货物即已损坏的凭证，这一凭证是快递公司开具的书面红章证明，以证明在买家签收前货物就已有损。在淘宝无法支持该...
在淘宝上买的东西到了,打开验货时发现里面的东西是坏的,我该拒签吗?拒...
不用的，亲！现在大部分网购都是卖家出邮费，然后你又没收他的货。这是她们快递在运输的过程中损坏的，他们得负责。（切记：一定不要签收） 然他退回去，一切让卖家来搞定就是了。她们专业点，你只要等着新的东西送过来就OK，还有，你可以和卖家说一下情况！希望采纳，谢谢！！~...
...客户收到货不验收就签收,然后说货物损坏,要求退款,这个怎么没办...
发货前有提醒过要当场验货的话，就没有关系。确保自己这方面都做好的话，只能给买家换货，但是来回运费要买家自理，买家不同意的话可以让他小二介入，毕竟卖家不是慈善家，不能什么都让卖家来承担
淘宝买的东西,收到货以后发现货物破损到底该由谁负责?
这个表达的是两方面的意思，第一是卖家因收货人已签收无权索偿，第二是发货快递因签收完结免责。。。但你找你当地快递公司，你当地快递又推到卖家那里。。。这家快递耍赖的传说已经流行了好几年。实际是签收后快递免责的，也就是你的门卫代签收可以被视为有效签收，但无论是谁签收，签收必须验货，...
...发货完好买家收到的损坏属于快递公司责任,淘宝介入提供怎样的证据...
如果买家在签收验货时对损坏的商品进行了拒收，那淘宝介入，你提供任何凭证都不可能撤销退款。因买家合理拒收，不承担任何责任和损失，这个损失的赔偿问题由卖家与快递公司之间协商解决；如果买家已经完成签收，签收后发现货物损坏，淘宝介入，你需要提供买家商品签收凭证，这是向快递公司索要的买家签收单照片。
淘宝上买了东西,快递不让你先验货,但是如果坏了的话,卖家又会说是快递...
一般快递发过来的东西 都会同意你先验货的 你先签字，然后把单子拿在手里不要给送快递的人，然后当着送快递的人的面打开，如果有什么损坏或者少什么东西，就给卖家打电话 但是单子可不要给快递哦，--- 这东西你就说一下 他也就答应一下 他会不会为你做证 他都走了 你能有什么办法 问题是你看...
