我以前是在厂里上班的,今年刚过来宁夏这边,这边都是招服装,内衣,鞋,超市的服务员,和导购员,去内衣店上过一天班,我很内向,而且觉得自己不了解那些型号和颜色不敢和客人交流,现在想去服装店做导购《不是品牌店》,不知道要怎么做,急。。。。。
第一次如何电话拜访客户?
对这类顾客不临近就主动招呼、若突然停止观看,或店内转一圈,又来看某商品,营业人员应适时接触。 2、接近时机因顾客年龄、性别而异 对待男性或年纪稍大顾客要早些接触,对待女性或年轻顾客宜晚些接触。 3、分析顾客神情,采取不同接触介绍方式 (1)顾客触摸某一商品,并抬头寻视营业员,应主动为其详细介绍服务。 (2...
如何推销衣服和客人说话的技巧
逛街讲的就是个“逛”如果是新店,还没有口碑,谁也不直接就奔到哪家店去购买服装。所以总是有些,只是看看的顾客。针对要买东西的顾客卖出服装不算本事,把东西卖给只是看看的顾客才算能力。2怎样向顾客推销服装1、皮肤白色的顾客适合哪些服装?肤色偏白的顾客选择服装的范围比较广,也给服装导购员提供了更多的推荐机会...
服装导购员怎样说话能成功卖出衣服
1、先挑与顾客身上风格近似的款。2、挑近似主推款。3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款。4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款。5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止。6、款号要取对,拿不准,一问,二拿大不拿小。技术点:...
服装导购如何跟客人亲切交流
一线服务人员应当学会用眼睛去听。 三、不要一开始就假设明白他的问题 1、永远不要假设你知道顾客要说什么,因为这样的话,你会以为你知道顾客的需求,而不会认真地去听。 2、在听完之后,问一句:“你的意思是……”“我没理解错的话,你需要……”等等,以印证你所听到的。 如何让顾客更喜欢 ——说的技巧 有...
服装导购员,顾客来的时候应该怎么说?
一、一般首先是示意友好,然后才是语言交流:1、在顾客进店3~5米左右的时候,用眼神和她交流,友好示意;2、在2米左右的时候,用适中的语气以及微笑着,注视该顾客面部上三角区,体态略前倾:“欢迎光临XXX”;并可随之简要介绍本品牌销促活动,如“现在正是我们某某品牌作某某产品‘购物有礼’活动,...
导购员如何和顾客沟通?
1、你的自信,当然这种自信是由内到外流露出来的,当我们面对顾客的质疑的时候,也要保持自信,因为有时顾客是在试探。销售员一定要以最佳的状态去跟顾客沟通。2、你的形象,好的形象能够更有力地刺激顾客的感官,给顾客留下一个深刻的印象。3、你的专业,专业可以让你的说话更有说服力,更容易得到...
服装导购员销售技巧有哪些
顾客一触摸商品,马上开始介绍商品或者介绍商品会引起顾客误会,要稍等一等,也可加上些简单的产品说明,刺激顾客购买欲。3.当顾客拾起头来时 顾客抬头的原因有两个:一是想叫导购员;二是决定不买了,想要离去。如果是第一种原因,导购员稍加游说,这笔交易就有可能成功;如果是第二种原因,如此顾客...
服装店员工该如何提高衣服成交率
这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。一起看看下面的原则,或许能给店员在导购过程提供经验。1.主动招揽生意 服装店的店员一定要积极、主动、有亲和力。在店内没有顾客的时候知道主动去找顾客,而不是坐在店里默默地等待。当有顾客走近时,...
新手不会说话卖衣服的诀窍
1、面带微笑,微笑的服务总是给人一种如沐春风的感觉,不会说话没关系,微笑的脸庞会让你看起来格外亲切。2、耐心推荐,耐心也是服务人员必须的基础素养,你的耐心可以让顾客感觉到安心。3、不要急功近利,新手卖衣服不要把业绩放在第一位。顾客问题 面对顾客提出“这衣服我穿着好看吗”这种类似的...
卖衣服怎么和顾客说话
一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣) 二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”) 三.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买) 四.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分) 五.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助) 六.当顾客...