如何建立切实可行的绩效管理体系

如题所述

组织要想在激烈的竞争市场上保持持久而长远的竞争力,立于不败之地,建立以绩效管理的模式十分必要。

随着市场的成熟和竞争的加剧,组织为了更好地生存,在综合管理能力或战略管理能力上,必须有实质性的提高。我认为能否成功实现组织的战略目标,必须依靠一套科学的、追求实效的管理体系来支持组织的运转,而基于战略的绩效管理体系,无疑是一个最佳选择。

在植入绩效管理体系之前,组织必须要建立能够确保技校管理体系成功的环境。那末,在导入绩效管理体系之前,组织应当在以下7个方面夯实建立管理体系的基础:

首先,培育组织及个体(员工)之间的互信和忠诚。互信是合作的基础,忠诚是合作的纽带。组织需要促进公平,公正以及多元化的制度建设。组织作为改革的驱动着,建设和树立令人振奋的企业文化和价值观,给企业的管理体系建立和发展提供了精神动员和支持。鼓舞并教育个体,组织需要什莫样的职业行为。

其次,把组织的愿景灌输到员工日常的工作和活动当中,为发展组织愿景,付出实际的行动。使得每一个组织的个体,都能够很清晰地理解组织发展的目标和前进的方向。保证每一个个体都能够明白他们的付出是达成组织目标根本保障。

第三,建立的绩效标准要清晰,公平,要能够使每一个个体都能够明白。讨论并确定关键业绩指标和相关联的业绩指标,并用简洁,精确易懂的语句加以描述,确保绩效执行人能够理解和接受。并对绩效指标在何时及如何评估加以说明。组织应当为每一个个体建立,示范和分析清楚绩效标准。

第四,定期检讨绩效状况。对绩效发展状况和回馈回来的绩效信息采用积极的应对措施。绩效表现突出者给以鼓励,为表现欠佳者,帮助树立信心和给以有力支持;鼓励提出解决问题的方案而不是单纯地提出问题;积极应对不同观念和分歧,从而化解矛盾和冲突。并建立持续改善机制,从而达成组织绩效目标。

第五,优化业务流程。组织对现时的业务流程要采取开放的态度,不断对现有的业务流程做出改善和创新。建立起清晰的,一贯的,系统化的业务流产来满足组织目标发展的需要。并鼓励全员参与对工作方式的提升作出创新。高层管理人员参与评估营运的难点所在,制定出切实可行的方案和措施,并加以引导和实施,确保成功。

第六,发展组织个体。组织的发展来源于员工的发展,员工的成功就是组织的成功。建立全员参与的学习型组织,为员工学习专门的知识或者技能提供机会。采用多元化的学习方式如:“导师式,教练式,代替式,岗位轮换,”等。并通过一定的授权,来锻炼和加强员工的发展。

第七,给以奖励和认可。对表现优秀者,为他们喝彩并公开宣传他们的优秀表现。深化在付出和结果之间的激励联系,丰富和奖励激励措施,不断尝试新的激励方法,从而建立一个奖励系统,以满足组织对不同层次的需要。

针对企业现状和发展趋势,企业高层管理者确认战略定位和战略目标,在此基础上梳理部门和关键职位的职能职责,设计目标绩效管理方法体系,建立关键职位关键业绩指标体系,并指导贯彻实施。

在导入绩效管理系统之后,应能把握公司发展方向,并逐渐建立一套科学的支持企业发展战略目标绩效管理模式,通过运营管理形成良性循环,稳定地实现企业的战略目标。
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第1个回答  2016-12-05

建立切实可行的绩效管理体系方法:

     第一、让绩效考核思想深入全员工心中,消除和澄清对绩效考核的错误及模糊认识。

  绩效考核要以尊重员工的价值创造为主旨,它虽是按行政职能结构形成的一种纵向延伸的考核体系,但它也应是一种双向的交互过程,这一过程包含了考核者与被考核者的工作沟通。通过沟通,考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺。而且借助纵向延伸的考评体系,在公司中要形成的价值创造的传导和放大机制。

  

绩效考核不能为考核而考核,考核是手段,不是目的,如果考核不能激发员工发展并整合为公司成长,那我们考核的结果可想而知。企业主管若只想运用绩效考核来控制员工,往往会令员工惊讶、反感和对抗。因此,尤其要提升担当考核者的主管们的现代经理人意识和素质能力,真正使他们在公司管理的各个层次发挥牵引力。强化企业经理人的管理能力开发,是企业不可忽视的一个重要主题。

  

      第二、进行工作分析,制定出切实可行的考核标准。

   为了保证一套科学有效的考核标准,进行有效的工作分析,确认每个人的绩效考核指标,成为确立员工考核标准的必要环节。因此,应通过用调查问卷、访谈等方式,加强与各主管和员工之间的沟通与理解,在公司中为每位员工作出工作职位说明书,让员工对自己工作的流程与职责有十分明确的认识,也使员工从心理意识上进入状态,接受考核。不同的岗位,不同的职责要求,不同的工作职位说明书,考核指标也理所当然有所不同。

  当然,在对考核指标的把握上宜遵循:贵精不贵多,5个左右即可满足;贵明确不贵模糊,缺啥考啥;贵敏感不贵迟钝,能被有效量化;贵关键不贵空范,要抓住关键绩效指标。

  

      第三、让价值评价体系成为价值创造与价值分配体系的中介。

  企业管理的关键是要在管理中形成管理回路,形成公司成长的正向反馈机制,这也是比尔。盖茨为我们描述的企业成长机制。价值评价作用的有效性,或者说价值评价要真正能在公司的价值创造中发挥牵引和激发作用,必须要解决好价值分配杠杆作用的发挥,这是一个根本性的问题。价值分配不仅仅包括物质的分配,也包括挑战性工作岗位的分配、职位的晋升等等。从现在的物质分配来看,主要有工资、奖金、福利津贴以及远期收入。在工资方面,要充分让个人的工作能力、绩效在工资的组成结构占有合理的位置,并成为个人工资提高的主要因素。

第2个回答  2011-04-01
绩效管理流程
1、制订考核计划 1)明确考核的目的和对象。 2)选择考核内容和方法。 3)确定考核时间 2、进行技术准备 绩效考核是一项技术性很强的工作。其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。 3、选拔考核人员 在选择考核人员时,应考虑的两方面因素: 通过培训,可以使考核人员掌握考核原则,熟悉考核标准,掌握考核方法,克服常见偏差。 在挑选人员时,按照上面所述的两方面因素要求,通常考虑的各种考核人选。 4、收集资料信息 收集资料信息要建立一套与考核指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。 5、做出分析评价 1)确定单项的等级和分值。 2)对同一项目各考核来源的结果综合。 3)对不同项目考核结果的综合。
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