空调等家电“保修”和“包修”有什么区别?

如题所述

保修是在保修期内,非人为因素损坏,免费修理。产品出了保修期,再修理就要收费了。家电保修期视产品类别不同,保修期也不同。一般保修期1年,大件的或者价值较高的,3年-5年不等。现在厂家推出延保服务,1-2年,甚至3年的不等,让用户购买延长保修期服务保险(花个几十元至上百元)。当然,保修不一定是整机都在保修范围内,而是主机保修。包修就是负责修理的意思,至于是否收费,要看是否在保修期内了。
对于保修或者包修范围,要仔细阅读厂家、店家的售后服务政策及承诺保证。
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第1个回答  2021-07-20

空调等家电“保修”和“包修”区别如下:

“包修”即“三包”,是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致商品不能正常使用外,商家在维修时消费者可不支付任何费用,由厂商提供完全免费的维修服务;

“保修”则是商家与消费者约定的售后服务,一般会收取材料费和人工费等维修成本。

空调等家电“保修”和“包修”区分注意事项

部分商家为招徕消费者,打出“终身保修”甚至“终身包退包换”的牌子并不少见,如此承诺并不切实际。一些消费者误解为终身免费维修,耽误了在“三包”期限内维修或退换货。广大消费者在购买时一定要和商家明确“保修”的具体项目和收费标准。

“根据国家相关规定,空调整机包修一年,主要部件包修三年。同时,商家与你约定的保修期是6年,所以你的空调现在既过了‘包修期’又过了‘保修期’。”执法人员对田先生解释道。

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第2个回答  2014-09-11
j简单的回答.保修 是坏了帮你修不要工钱但是换了零件你要出零件钱.
包修 坏了工钱零件钱都不要你出
其实以前保修指的就是包修.只是现在被某些无良的人找到收钱的理由.
第3个回答  推荐于2016-08-17
  “包修”是一个法定概念,指的是《部分商品修理更换退货责任规定》的“三包”商品售后服务,商品在“三包”有效期内出现质量问题,经营者应免费履行“退换修”等法定服务。而“保修”指的是商品超过“三包”期后,企业提供的“保修”服务,具体内容要视企业的承诺和约定,有“有偿”和“无偿”两种。
  厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。
  因此,消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容,认清厂家在保修期内承诺的具体含义,对于厂家未规定包修期的商品,要先看看是否写有免费修理的字样。

空调等家电“保修”和“包修”有什么区别?
空调等家电“保修”和“包修”区别如下:“包修”即“三包”,是指在“三包”有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致商品不能正常使用外,商家在维修时消费者可不支付任何费用,由厂商提供完全免费的维修服务;“保修”则是商家与消费者约定的售后服务,一般会收取材料费和人工费等维修成本。空调等...

空调保修与包修有什么区别?
一、概念不同“保修”与“包修”这两个词在《中华人民共和国消费者权益保护法》中,是两个不同的概念。包修:承担包修、包换、包退或者其他责任的,商家应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。保修:字典中解释为工厂或商店对售出的某些商品在规定的时间内免费修...

空调10年保修与包修的区别
空调10年保修与包修的区别:1、“包修”是一个法定概念,指的是《部分商品修理更换退货责任规定》的“三包”商品售后服务,商品在“三包”有效期内出现质量问题,经营者应免费履行“退换修”等法定服务。而“保修”指的是商品超过“三包”期后,企业提供的“保修”服务,具体内容要视企业的承诺和约定,...

家电的保修,包修到底是什么意思?
“保修”与“包修”的核心区别在于服务的性质和费用。从字面上理解,“保修”意味着免费维修,而“包修”则意味着在特定期限内,消费者享受完全免费的维修服务,无需承担任何额外费用。这体现了商家对产品质量和服务的承诺和保障。然而,法律对于“保修”与“包修”的具体定义并未做出明确规定,导致消费者...

电器一般多久包修
根据《“三包”规定》;电视机 冰箱 空调等保修期一年(主要部件保修三年)。小电器保修三个月。有的商家为了促销还会延长保修期。

家电的保修和包修有何不同?哪个是免费维修的?
保修按字面意思就是保证给你修理,不会因为其它原因使东西报废,可以收费.也就是说不会因为没有配件而使电器报废,保修期内没有配件维修,厂家就得收回你的电器.包修,按字面意思就是包了,包括元器件都要免费的,当然人工费也是不能收的.它等级高于保修....

空调整机保修和包修
由此看出,包修与保修是两个不同的概念:包修中的“包”可谓全权负责,在包修期内,消费者对商品的维修可以不支付任何费用。而保修中的“保”就是保证负责的意思,当商品出现问题时,商家保证负责维修,但配件费用需要消费者自行支付。

我想知道“包修”和“保修”有什么区别?谁可以帮我解释一下啊?
保修的具体条件、范围和期限通常由生产厂家或其销售代理商在销售时公开说明。三、两者的主要区别 “包修”和“保修”的核心区别在于服务内容和范围的不同。“包修”通常涵盖所有因产品质量问题导致的故障,无论人为因素还是非人为因素,都在免费维修之列;而“保修&...

“保修”和“包修”有什么区别
“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”。在这个期限内经营者为消费者维修商品质量问题,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。例如,消费者购买的电视整机保修期为三年,那么第一年为整机“包修期”,后两年为整机“保修期”。如果在第二年内出现质量问题,经营者...

包修和保修有啥区别
那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。为了避免和商家冲突和保护消费者自身的权益,顾客在购买商品和服务时一定要仔细查看商品保证书上的内容,同时向商家询问清楚分清保修和包修的区别。广大消费者要提高警惕,不要轻信街边派发的家电维修宣传单页,不要轻信上门推销的服务人员,不要相信打着“某某专业...

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