我的神舟电脑给返厂修去了，郁闷！
是去年5.1买的Q730s，今年6月份以来出现蓝屏等现象，送到上海维修部，一开始说换个硬盘或内存试试，不行，在我不知情的情况下，就送回了深圳总厂，据说是换主板。要命的是要20个工作日，而且我的硬盘所有东西都没有了。
请问，其它品牌笔记本返厂送修也要这么长时间吗？要知道现代人没有电脑的日子相当不好过的。怎么硬盘数据都不说一声就弄没了？还好事先有备份，要不然亏大了。
我打电话给神州总部，接电话的小姐说不出意外的话15个工作日内修好送回来。能修好当然是最好，但是感觉如果说超时间了，他们只要说一句没有可用的主板换，我就没有办法了，好被动。
这两天看了不少关于神舟电脑售后服务恶劣的帖子，很不爽。总不能让售后部门无限制地拖下去吧，我们消费者有什么权利可循吗？
另问一下，这里有神舟电脑成功地维修的例子吗？我见到的全是乱七八糟的。
“请问，其它品牌笔记本返厂送修也要这么长时间吗？”
各有不同，总的来说，遇到大件坏了，很多也要返厂修的。
“要知道现代人没有电脑的日子相当不好过的。“
同意。
“怎么硬盘数据都不说一声就弄没了？
还好事先有备份，要不然亏大了。”
不论你买什么牌子笔记本，送修之前，一定要记着备份数据，这点是常识
“我打电话给神州总部，接电话的小姐说不出意外的话15个工作日内修好送回来。能修好当然是最好，但是感觉如果说超时间了，他们只要说一句没有可用的主板换，我就没有办法了，好被动。 ”
“总不能让售后部门无限制地拖下去吧，我们消费者有什么权利可循吗？ ”
售后不好，那就多催催
实在不行，那就给他找媒体曝光，最后肯定给你认真解决的。
“这两天看了不少关于神舟电脑售后服务恶劣的帖子，很不爽。”
任何牌子，都有类似现象的。不信的话，发消息给我，
我能给你找到比神舟多得多的，售后更严重的例子。
最简单的，你看看这个例子：
http://benyouhui.it168.com/viewthread.php?tid=524725&pid=4317793&page=6&extra=page%3D1#pid4317793
宏基的售后真的不怎么样.
我同事的ACER 5562,风扇坏了,修一下都要返厂.郁闷极了.人家买了一万块啊.
现在玩游戏老用我的机子.玩得爽得不行.一看到他的机子就在那发火.
我的才6150.多花了四千.
“另问一下，这里有神舟电脑成功地维修的例子吗？我见到的全是乱七八糟的。”
我看到一些：
http://tiebacommit.baidu.com/f?kz=174509174
呵呵，第一次来本贴吧，第一次发的帖
谁说神州不好？请你们没用过不要瞎评论好不？我看了一些文章很气愤所以就来说下，我很能潜水的``我和我朋友都用的神州笔记本，都是L205T，他开机1个月没关一次机什么事也没有，从上铺床上摔下来也没事，当时都给我震醒了，拿上去照样用，我的光驱坏了，到海龙11层2话没说就给我换新的了！请你们用过之后再评价！
L205T现在6000，我买的时候6700，我认为是全世界性价比最高的笔记本想买的朋友可以考虑下（我不是枪手，我在北京中关村买的本本，是科贸二层买的，到海龙以为他不给我修呢，结果他都没问我在哪买的！）
再注：说我是枪手的他自己就是枪手！！
这里我也发过文章，就是那个“什么啊”可以去看下
http://www.pconline.com.cn/market/sz/shoppingguide/zq/0702/957470.html
酷睿T2050 1.6G,80G SATA 512DDR2 DVD-RAM ATI X1600 256MB显存 15.4宽屏
目前可应付所有游戏。
http://benyouhui.it168.com/thread-392860-11-2.html
顶顶顶，我买的W280E，没2天就把键盘给抠坏了（自己抠的，不是质量问题哈），
跑去神舟缠了半天换了个新键盘，哈哈。重庆的维修点还是蛮不错的。
不过发票好象是从深圳U来的，我过了1周去店里取的。
http://zhidao.baidu.com/question/16959513.html?si=9
我就是神舟的用户，我的神舟是2003年买的，买的时候4080，我觉得我的机子很好，买下到现在没坏过（2003年-2007年）反而我哥家的电脑是天天坏，*想牌电脑，我每次上去帮他修理全是电源线的问题，和他机子里的小东西，我顶神舟！ 支持国产！我说一句,身边有三个用神舟,山西大学,是福建人,一个已经用了两年了,在太原总代理那里买的,说是赛格,坏过,染毒了,去找人家装系统(他自己不会),人家给他免费.都说服务很差,其他地方我不知道,太原还行吧.,第二个同学,用了,一次被另一个同学看到游戏时卡了一下,以后那同学就说神州的不行.有两年了吧,用得还行.还有一个同学4999的一个神州,一年半吧,从那小子进入我们系的学生会开始,那机器就一直在各个系里活动中用着
其他以前看到很多售后还可以的，如果需要的话，发消息给我，我再帮你去找。
各有不同，总的来说，遇到大件坏了，很多也要返厂修的。
“要知道现代人没有电脑的日子相当不好过的。“
同意。
“怎么硬盘数据都不说一声就弄没了？
还好事先有备份，要不然亏大了。”
不论你买什么牌子笔记本，送修之前，一定要记着备份数据，这点是常识
“我打电话给神州总部，接电话的小姐说不出意外的话15个工作日内修好送回来。能修好当然是最好，但是感觉如果说超时间了，他们只要说一句没有可用的主板换，我就没有办法了，好被动。 ”
“总不能让售后部门无限制地拖下去吧，我们消费者有什么权利可循吗？ ”
售后不好，那就多催催
实在不行，那就给他找媒体曝光，最后肯定给你认真解决的。
“这两天看了不少关于神舟电脑售后服务恶劣的帖子，很不爽。”
任何牌子，都有类似现象的。不信的话，发消息给我，
我能给你找到比神舟多得多的，售后更严重的例子。
最简单的，你看看这个例子：
http://benyouhui.it168.com/viewthread.php?tid=524725&pid=4317793&page=6&extra=page%3D1#pid4317793
宏基的售后真的不怎么样.
我同事的ACER 5562,风扇坏了,修一下都要返厂.郁闷极了.人家买了一万块啊.
现在玩游戏老用我的机子.玩得爽得不行.一看到他的机子就在那发火.
我的才6150.多花了四千.
“另问一下，这里有神舟电脑成功地维修的例子吗？我见到的全是乱七八糟的。”
我看到一些：
http://tiebacommit.baidu.com/f?kz=174509174
呵呵，第一次来本贴吧，第一次发的帖
谁说神州不好？请你们没用过不要瞎评论好不？我看了一些文章很气愤所以就来说下，我很能潜水的``我和我朋友都用的神州笔记本，都是L205T，他开机1个月没关一次机什么事也没有，从上铺床上摔下来也没事，当时都给我震醒了，拿上去照样用，我的光驱坏了，到海龙11层2话没说就给我换新的了！请你们用过之后再评价！
L205T现在6000，我买的时候6700，我认为是全世界性价比最高的笔记本想买的朋友可以考虑下（我不是枪手，我在北京中关村买的本本，是科贸二层买的，到海龙以为他不给我修呢，结果他都没问我在哪买的！）
再注：说我是枪手的他自己就是枪手！！
这里我也发过文章，就是那个“什么啊”可以去看下
http://www.pconline.com.cn/market/sz/shoppingguide/zq/0702/957470.html
酷睿T2050 1.6G,80G SATA 512DDR2 DVD-RAM ATI X1600 256MB显存 15.4宽屏
目前可应付所有游戏。
http://benyouhui.it168.com/thread-392860-11-2.html
顶顶顶，我买的W280E，没2天就把键盘给抠坏了（自己抠的，不是质量问题哈），
跑去神舟缠了半天换了个新键盘，哈哈。重庆的维修点还是蛮不错的。
不过发票好象是从深圳U来的，我过了1周去店里取的。
http://zhidao.baidu.com/question/16959513.html?si=9
我就是神舟的用户，我的神舟是2003年买的，买的时候4080，我觉得我的机子很好，买下到现在没坏过（2003年-2007年）反而我哥家的电脑是天天坏，*想牌电脑，我每次上去帮他修理全是电源线的问题，和他机子里的小东西，我顶神舟！ 支持国产！我说一句,身边有三个用神舟,山西大学,是福建人,一个已经用了两年了,在太原总代理那里买的,说是赛格,坏过,染毒了,去找人家装系统(他自己不会),人家给他免费.都说服务很差,其他地方我不知道,太原还行吧.,第二个同学,用了,一次被另一个同学看到游戏时卡了一下,以后那同学就说神州的不行.有两年了吧,用得还行.还有一个同学4999的一个神州,一年半吧,从那小子进入我们系的学生会开始,那机器就一直在各个系里活动中用着
其他以前看到很多售后还可以的，如果需要的话，发消息给我，我再帮你去找。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2007-06-25
1.神州的返修率就是高 在购买之后你就必须承受这一点
2.笔记本的返修是一个漫长的过程 其他大厂也是这样的 三包法中规定“因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号产品”
3.硬盘数据可能会清空 你也应该想到 但厂家没有提前通知你是侵犯了你的权益 你可以打12315进行举报 但不一定管用 很多时候12315形同虚设 可以直接找厂家进行交涉
给你做个参考
2.笔记本的返修是一个漫长的过程 其他大厂也是这样的 三包法中规定“因修理者自身原因使修理期超过30日的，凭发货票和修理记录，由销售者负责为消费者调换同规格同型号产品”
3.硬盘数据可能会清空 你也应该想到 但厂家没有提前通知你是侵犯了你的权益 你可以打12315进行举报 但不一定管用 很多时候12315形同虚设 可以直接找厂家进行交涉
给你做个参考
参考资料：JoViSN
第2个回答 2007-06-25
方正没那么长的时间.都是备件到了以后2个工作日内结单..硬盘数据没了你可以像其追究法律责任!!
第3个回答 2007-06-25
垃圾
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