一般附件（遥控器、电源适配器、线材）三个月保修，整机一年保修。
如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；
如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；如果是人为损坏的则需要用户付费购买。
一般附件（遥控器、电源适配器、线材）三个月保修，整机一年保修。
如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；
如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需要更换机顶盒使用的，包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用；如果是人为损坏的则需要用户付费购买。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。
根本没有什么资源,
还是自己买个
网络机顶盒玩玩吧.
弱弱问下电信itv机顶盒坏了可以免费更换么
电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换，修的建议：一般附件（遥控器、电源适配器、线材）三个月保修，整机一年保修。如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修；如果是非人为损坏的，在保修期内的，可以免费修好；如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障，而且无法修复需...
弱弱问下电信itv机顶盒坏了可以免费更换么
1. 通常情况下，电信 ITV 机顶盒出现故障时，并不提供免费更换服务。2. 对于维修建议，附件如遥控器、电源适配器、线材等通常享有三个月的保修期，而整机则有一年的保修期。3. 若您的电信 ITV 机顶盒出现故障，首先应联系机顶盒客服，以便安排技术人员上门进行检查。4. 若故障非用户人为造成，且处于保...
电信ITV机顶盒质保期内损坏可以更换吗
您好，质保期间内非人为损坏可以更换的，具体如下 （一）所有的电信iTV用户，其机顶盒（无论是公司提供的iTV机顶盒或用户在电信营业厅自购的iTV机顶盒）从业务受理（入网）之日开始计算，保修期为2年。使用未超过2年的iTV机顶盒，电信为用户提供免费更换故障终端设备服务（用户机顶盒未满两年发生终端故障，必...
电信送的机顶盒用过一段时间看不了
如果是电信的ITV业务，机顶盒如果是质量问题损坏的，一般是可以免费更换的。
电信机顶盒坏了能不能免费换一个
您好 电信itv机顶盒是可以享受三包售后服务的，如果符合更换新机的条件是可以更换的。
电信ITV坏了怎么办,可以换吗
您好，质保期间内非人为损坏可以更换的，具体如下 （一）所有的电信iTV用户，其机顶盒（无论是公司提供的iTV机顶盒或用户在电信营业厅自购的iTV机顶盒）从业务受理（入网）之日开始计算，保修期为2年。使用未超过2年的iTV机顶盒，电信为用户提供免费更换故障终端设备服务（用户机顶盒未满两年发生终端故障，...
电信机顶盒坏了能免费换吗?
您好，很高兴为您服务！根据您的描述，如果机顶盒有问题，首先应该进行保修。电信工作人员会为您进行检修，如果确认为坏了，可能需要重新购买。通常情况下，电信ITV网路电视机顶盒只有在做活动时安装ITV才会免费赠送，其他情况都需要付费购买，因此免费更换的情况较少，具体政策以当地营业厅为准。如您想了解...
电信iptv机顶盒坏了可以免费更换么?
机顶盒坏了可以免费换吗 你好，可以的，就在电信公司前面，湖东路三岔口。直接跟里面大妈说坏了，他会检测以下。如果当时有库存，当场就给你换了。那东西1年坏的机率很高，大妈习以为常了。还有那到新的Itv以后，千万不要在别的地方上开机试用，开机以后机顶盒会自动检测上网账号系结。系结以后只能再打...
今天开电视,发现电信机顶盒坏了怎么办?
您好，itv机顶盒出现故障无法使用，请您直接致电电信客服进行报障反馈，报障后会有工作人员上门排障的如果是机顶盒本身故障 如果已经过保则需要用户重新购买才可以的。
电信机顶盒坏了更换收费吗?
关于电信ITV机顶盒的故障更换，通常不提供免费服务。若机顶盒出现故障，用户应首先联系机顶盒客服并安排工作人员上门检查。若故障非用户人为造成，且处于保修期内，机顶盒通常可以免费维修。如果检查确认机顶盒内部硬件故障且无法修复，需要更换新机顶盒的情况下，在保修期内，通常会为用户免费更换新的机顶盒。如果...
