【面试题】两个人共同完成一项工作,但是两个人之前有过矛盾,工作中意见不统一，如何解决

Answer 1

我认为虽然在之前有过小矛盾，但是工作期间我不会将生活上的矛盾牵扯到工作之中，如果在工作过程中我们的意见产生分歧，首先第一点，保持好自己的情绪，否则沟通很难奏效，二是对事情的处理，有的建议可能没道理，但是长远来看可能是正确的。
先谈情绪处理：1、如果是你没意见，同事对你有意见，并且很有想法，有更好的建议，你就要注意怎么处理好情绪同时听进意见。如果对方太强势已经影响你接受信息，这时你要先中断他的思维模式，然后你控制节奏获取想要的信息。这时你要有种主动性，这样会补偿开始不好情绪，当然开始你就应该掌握主动性，用他的知识为你服务，这样不但可以平衡不好情绪，还可更好接受意见，对方也很满意。所以这种情况你的思维模式要是主动地吸取知识。
2、要是你处于有意见，对方处于弱势地位没意见，你要怎么才能让对方接受意见，同时不让对方消极弱势离群的情绪影响你，影响团队呢？首先，如果对方已经处于防御状态，打破他状态，同时利用他的知识，让他们参与进来，如果消极反应人太多，那就重新建立连接。 如果意见差不多，这时候就要小心控制双方的节奏了，可能一不小心就引发双方的战斗状态。所以，随时注意打破状态，同时要快速建立他的认同的基础，否者很快引发战斗状态。
切记：不要在众多同事面前争吵，谈论问题的对错，反之，静下心来用心交流，让对方能感觉你是为了公司着想，而并不是针对他的个人。望采纳~~徐州大乘人力资源

Answer 2

矛盾可以化解的嘛，又不是深仇大恨，其中一人主动放下身段和解，与另外一人真诚沟通，以大局为重。
如果还是解决不了，要把这个情况及时向上级汇报，寻求上级的帮助。