沟通中的接收者一般会存在哪些问题

Answer 1

从沟通流程而言，存在四个问题
1、接受者没有接受到信息，一般存在于书面沟通、邮件沟通等
2、接受者没有接受到全部信息
3、接受者没有完全理解接受到的信息，各种沟通方式均有此种情况，由于沟通方式、沟通情景、发送者与接受者的背景差异、表达能力与理解能力等均会造成不能完全理解接受到的信息
4、接受者在传达信息时出现失真，一般是接受者的表达能力和主观愿望所造成

Answer 2

根据马老的需求层次理论来看的话，有效的沟通就要掌握对方的真正需求，所谓知己知彼是也。

Answer 3

接收者会存在哪些问题???