事情是这样的,我开了一家淘宝,简单来说最近买出去一双鞋子,买家说太大了要换小点的,非质量问题,,我

事情是这样的,我开了一家淘宝,简单来说最近买出去一双鞋子,买家说太大了要换小点的,非质量问题,,我就叫他寄过来换一下,可是刚刚收到快递叫我去取鞋子说鞋子到了,快递费要我出,也就是买家要寄到我这里的快递费还要我自己出,请问下,这个合理吗?如果不合理怎么回买家,又把鞋子寄回去给他吗?

这个不用说的,规格就是那样, 七天无理由退换,非质量问题退换买家支付邮费, 直接让买家把邮费补给你, 买家不肯你就说这是淘宝规定的,不然就让淘宝介入来处理。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-07-31
退货是要和他说明白,一般要发个说明过去的。现在你可以在告诉他让他出否则不换货给他。这个淘宝会支持你的。
第2个回答  2015-07-31
不合理,拒收

事情是这样的,我开了一家淘宝,简单来说最近买出去一双鞋子,买家说太大...
这个不用说的,规格就是那样, 七天无理由退换,非质量问题退换买家支付邮费, 直接让买家把邮费补给你, 买家不肯你就说这是淘宝规定的,不然就让淘宝介入来处理。

我开了一家鞋店,最近把店兑出去了,现在甩货,那天卖了一双鞋,过了几天...
不用你出钱 你也不该出钱 她上门闹事 就是侵略 难道我们中国人 还要给日本侵略者赔偿吗 那除非是 法律不公 或者 我们是 东亚病夫 他们实际上是暴徒 侵犯了楼主的正常经营活动 侵犯了楼主夫人的生命健康安全 你可以 让你老婆也住院 就说头昏 就怀疑被打打脑震荡了 要他 赔你 50万 我坚决支持 楼主...

我是淘宝卖家,买家说没达到他的期望值要退货,怎么办
不退货就行了,完全没关系,但是可能你会因此被买家恶意中差评 这个是你要面对的问题,其他的啥事没有 你拒绝退款,即使买家到时候申请小二介入维权,他也不会成功的 ~~~淘宝多年买家兼卖家,欢迎随时点击我的ID求助不明白请及时追问,满意敬请采纳,手打不易O(∩_∩)O谢谢~~...

我自己有开淘宝店,最近遇到一个骗子买家。收到货,却说没收到,要求退...
如果签收单上的签收人不是买家,这可能涉嫌代签收欺诈,淘宝实际支持这种欺诈,专坑你们这些啥都不懂的。那让你的上家直接抓住快递公司索赔,因为收件人说她没收到,签收单上又不是她的名字,显然快递公司货物被错送或冒领,快递公司要么赔钱,要么出具书面盖章证明,以证明这件货的代签收是签收人授权,...

有的事有些经历真的谁都不可以说是吧只能和父母说,但是我这种无父无...
他说“我最近在淘宝网上买了一双鞋子,很漂亮,很便宜。”他还拿了鞋子给我看。这是我第一次知道网购,也是第一次听说这个词。那时候家里没有电脑,我就去他家里和他一起上网买了一双鞋子。很漂亮,很满意。从那时候起,我便开始注意淘宝网了。后来我还知道了网店,想开,却没有足够的资金,也没电脑。我决定...

我在淘宝上卖东西,一个买家在我这里买东西,收到东西之后,说东西有问题...
当然,你也可以查看一下对方的购买信用记录,如果没有什么不良记录,那说明对方确实是在为你着想。你可以根据自己的情况给对方适当的补偿...(因为东西好和坏就是50\/50的几率,如果对方确实是收到了损坏的东西,而你又把对方当成了骗子,岂不是冤枉了人家?)。不过在做这些事之前,一定不要先把款退...

开淘宝店以来第一个差评,对有些买家我真是无语了。
但淘宝培养的就是大爷买家,奴才卖家。你这个事情虽说可以拒绝退款,不惧差评,因评价现在确实不影响店铺权重。但解决方案上可以缓和一些,因你卖包包这些东西时间长些你会选择加入7天无理由退换服务,这是必然的,你不用说你坚决拒绝。那么基于7天服务标准,你可以让买家承担发货运费进行退款,退货运费不用...

什么东西千万不要在淘宝上买?
第一:药品。我上次在淘宝买了一瓶眼药水,主要是价格比较便宜,有的眼药水实在太贵了,就那么一小瓶十几块,我买过最多的18块一瓶,平时用的都是12块一瓶。实在太贵了!我就在淘宝买,结果买回来味道闻闻好像有点差异,而且滴眼睛里没什么感觉,就好像是水。问了卖家,卖家跟我说是一个厂家...

...店的客服,是这样的,刚刚有个客户说要发票,我说得加5个点,然后她问...
如顾客有需要必须开出相对应的发票,而且不能加收税点和运费,也不能直接在旺旺上面跟买家说可以多开加收税点等。但是,如集市店铺发布商品时选择的是有发票,或者在商品描述中声明开具发票,那必须开具,否则买家可以要求卖家兑现承诺,如卖家拒绝,那买家发起违背承诺投诉后,卖家会被处罚。

你见过哪些让你目瞪口呆,脑洞大开的骗局?
有些心软的人就会拿出钱财去帮助他们,其实这些人全部都是骗子。因为真正有难的人会通过政府部门或者是网上的一些救助APP去换得别人的捐赠。冒充自己的好友骗钱。这也是一开始让人防不胜防的骗术,因为很多人会冒充自己的好友,说自己现在急需要用钱,怎么怎么着各种理由,然后让你给他转账,当我们反应过来...

相似回答