为什么我的电脑会自动关机，我杀毒也没用发现任何病毒

Question

我的电脑总是过一定的时间自动关机，玩DNF的时候就更糟，才15分钟就自动关机了，我杀毒4次了也没发现任何病毒，希望可以给一个有效的解决方法我，拜托了，很急啊，我快疯了

Answer 1

您好

可能是中了类似冲击波病毒变种，或者是电脑温度过热

您可以到腾讯电脑管家官网下载电脑管家

然后打开电脑管家——工具箱——硬件检测，查看温度，如果超过80度可能是散热出了问题需要更换硬件

如果温度不高，就使用电脑管家——杀毒——全盘查杀，进行检测，电脑管家拥有2大云杀毒引擎，可以智能检测出电脑中存在的隐藏木马，然后彻底清除。

如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难

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Answer 2

您好：
建议您检查显卡和CPU温度是否过高

Answer 3

一、计算机电源的功率不足或性能差这种情况也比较常见，特别是当我们为自己主机增添了新的设备后，如更换了高档的显卡，增加了刻录机，添加了硬盘后，就很容易出现。当主机全速工作，比如运行大型的3D游戏，进行高速刻录或准备读取光盘，刚刚启动时，双硬盘对拷数据，就可能会因为瞬时电源功率不足而引起电源保护而停止输出，但由于当电源停止输出后，负载减轻，这时电源再次启动。因为保护后的恢复时间很短，所以给我们的表现就是主机自动重启。还有一种情况，是主机开关电源性能差，虽然电压是稳定的也在正常允许范围之内，但因为其输出电源中谐波含量过大，也会导致主机经常性的死机或重启。对于这种情况我们使用万用表测试其电压时是正常的，最好更换一台优良的电源进行替换排除。解决方法：现换高质量大功率计算机电源。
二、主机开关电源的插头松动，接触不良，没有插紧这种情况，多数都会出现在DIY机器上，主机电源所配的电源线没有经过3C认证，与电源插座不配套。当我们晃动桌子或触摸主机时就会出现主机自动重启，一般还会伴有轻微的电打火的“啪啪”声。解决方法：更换优质的3C认证电源线。三、主板的电源ATX20插座有虚焊，接触不良这种故障不常见，但的确存在，主要是在主机正常工作时，左右移动ATX20针插头，看主机是否会自动重启。同时还要检查20针的电源插头内部的簧片是否有氧化现象，这也很容易导致接触电阻大，接触不良，引起主机死机或重启。有时还需要检查20针插头尾部的连接线，是否都牢靠。解决方法：1、如果是主板焊点虚焊，直接用电烙铁补焊就可以了。注意：在对主板、硬盘、显卡等计算机板卡焊接时，一定要将电烙铁良好接地，或者在焊接时拔下电源插头。　　2、如果是电源的问题，最好是更换一台好的电源。
四．CPU问题CPU内部部分功能电路损坏，二级缓存损坏时，计算机也能启动，甚至还会进入正常的桌面进行正常操作，但当进行某一特殊功能时就会重启或死机，如画表，播放VCD，玩游戏等。解决办法：试着在CMOS中屏蔽二级缓存（L2）或一级缓存（L1），看主机是否能够正常运行；再不就是直接用好的CPU进行替换排除。如果屏蔽后能够正常运行，还是可以凑合着使用，虽然速度慢些，但必竟省钱了。五、内存问题内存条上如果某个芯片不完全损坏时，很有可能会通过自检（必竟多数都设置了POST），但是在运行时就会因为内存发热量大而导致功能失效而意外重启。多数时候内存损坏时开机会报警，但内存损坏后不报警，不加电的故障都还是有的。最好使用排除法，能够快速确定故障部位。六、光驱问题如果光驱内部损坏时，也会导致主机启动缓慢或不能通过自检，也可能是在工作过程中突然重启。对于后一种情况如果是我们更换了光驱后出现的，很有可能是光驱的耗电量不同而引起的。大家需要了解的是，虽然光驱的ATPI接口相同，但不同生产厂家其引脚定义是不相同的，如果我们的硬盘线有问题时，就可能产生对某一牌子光驱使用没有问题，但对其他牌子光驱就无法工作的情况，这需要大家注意。七、RESET键质量有问题如果RESET开关损坏，内部簧片始终处于短接的位置时，主机就无法加电自检。但是当RESET开关弹性减弱或机箱上的按钮按下去不易弹起时，就会出现在使用过程中，因为偶尔的触碰机箱或者在正常使用状态下而主机突然重启。所以，当RESET开关不能按动自如时，我们一定要仔细检查，最好更换新的RESET按钮开关或对机箱的外部按钮进行加油润滑处理。还有一种情况，是因为机箱内的RESET开关引线在焊接时绝缘层剥离过多，再加上使用过程中多次拆箱就会造成RESET开关线距离过近而引起碰撞，导致主机自动重启。八、接入网卡或并口、串口、USB接口接入外部设备时自动重启这种情况一般是因为外设有故障，比如打印机的并口损坏，某一脚对地短路，USB设备损坏对地短路，网卡做工不标准等，当我们使用这些设备时，就会因为突然的电源短路而引起计算机重启。九、其他原因1、散热不良或测温失灵CPU散热不良，经常出现的问题就是CPU的散热器固定卡子脱落，CPU散热器与CPU接触之间有异物，CPU风扇长时间使用后散热器积尘太多，这些情况都会导致CPU散热不良，积聚温度过高而自动重启。还有就是CPU下面的测温探头损坏或P4 CPU内部的测温电路损坏，主板上的BIOS有BUG在某一特殊条件下测温不准，这些都会引起主机在工作过程中自动保护性重启。最后就是我们在CMOS中设置的CPU保护温度过低也会引起主机自动重启。2、风扇测速失灵当CPU风扇的测速电路损坏或测速线间歇性断路时，因为主板检测不到风扇的转速就会误以为风扇停转而自动关机或重启，但我们检查时可能看到CPU风扇转动正常，并且测速也正常。3、强磁干扰不要小看电磁干扰，许多时候我们的电脑死机和重启也是因为干扰造成的，这些干扰既有来自机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘的干扰，也有来自外部的动力线，变频空调甚至汽车等大型设备的干扰。如果我们主机的搞干扰性能差或屏蔽不良，就会出现主机意外重启或频繁死机的现象。计算机出现的问题千奇百怪，但如果我们能够了解计算机的基本工作原理，那我们在排除计算机的软硬件故障时就会得心应手，而不会天天头大了。最近我的电脑老是自动关机,时间不等,有开机十多分钟的,有半小时的,也有一小时间的,还有比这时间更长的,急急急,有时侯做点东西,一不小心就丢了.请各位指点,如何解决?杀毒也杀了,显示没毒,我用的是金山杀毒. 还有一个问题,是我的网页首页想改为其它网页,在工具/Int选项下改不了.为什么? ：刚买不到近三个月,不会是灰尘造成的吧. 是用迅雷下载东西,以前也没这样,就是有一次用迅雷一次下载了N多个电影后,就这样了,而且一打开网页,还有许多讨厌的网页自动打开. 因为你这是新机器，有可能是没有及时安装杀毒软件或有杀毒软件，但没有及时升级，致使机器有病毒造成的。
3、打开机箱彻底清理灰尘4、安装奇虎360安全卫士运行“高级”、“启动项状态” ；将无用的和可疑的项目删除 ，重新启动计算机再继续运行“修复系统漏洞”，扫描后点“下载并修复”，运行“查杀流行木马” ，运行“清理恶评及系统插件”，运行“清理使用痕迹”，运行“系统全面诊断” ，将非绿色的项目尽量删除，将“域名解析文件”下的项目全部删除 ，最后运行“高级”、“修复IE” ，可以修改默认首页5、计算机安全需要四个方面的综合措施：修复系统漏洞、防病毒、防木马、防恶意软件建议：金山查毒、AVG Anti-Spyware查木马、360查恶意软件

Answer 4

看看是不是显卡过热或机箱灰多了散热不好造成的，如果是木马可以用这个软件Windows清理助手 3.0.32.9.0803(1697.0)｜可清理恶..http://www.ly910.com/download/bencandy.php?fid-41-id-30568-page-1.htm

Answer 5

希望可以帮到你：一般引起系统不定期重启和关机的故障主要有下面几个原因： 一.首先我们要处理掉一个可能性到"我的电脑按"右键-->属性-->高级-->按下"启动及修复"-->把下面"系统失败"那框框的三个选项取消勾选.当把这三个选择取消后.能解决大部分人的问题哦. 二.如果自动关机.并出现对话框的话.极有可能是病毒.解决办法:杀毒. 三.WINDOWS启动程序出错,果WINDOWS在默认状态下启动时有某个程序运行出现错误,系统会重新启动,新加载出现错误的程序,果启动项内有某个程序的错误比较严重,系统就会不断反复启动。解决办法：在系统启动时按F8,进入安全模式,在控制面板--系统--高级里选取“启动和故障恢复”,最后将“系统失败”栏目下的“自动重新启动”的勾勾去掉. 四.用光驱或者软驱就死机或者重启.更或者是多挂了一个硬盘后就常常断电.那可能电源有问题.解决方法:更换电源. 五.现在主板一般都有温度保护控制芯片，防止CPU过热烧毁。有时BIOS内的CPU预警温度设置太低，CPU满负荷运行时温度超过预警温度，系统会自动关闭。当然因机箱散热不好引起CPU温度太高无法稳定运行也会引起系统重启.解决办法：在BIOS里将保护温度调至比较适当的温度,加强系统散热. 六.看某种特定的片子会死机.重启后没事.十有八九是显卡驱动的问题.解决办法:下载最稳定的驱动版本. 七.运行大型3D游戏或系统进程较多时容易经常引起系统自启,种情况相当普遍.多系统都采用双通道，如果两条内存的品质和性能差异较大或本身内存条的电气稳定性满足不了双通道的要求,可能造成系统运行不稳定，当运行较大程序时经常出现故障重启.解决办法：在BIOS内尝试将内存的CL值调高一些,比如2.5的调成3,通道的可适当调低系统的总线速度看看,如果这招不灵多半是要换内存了.